Як повернути річ

МИ У СОЦМЕРЕЖАХ -

Здійснюючи покупку, набуваючи вподобану річ, нам всім дуже хочеться користуватися нею довго і з задоволенням. Досить часто наші мрії розбиваються об сумну реальність - куплені речі виявляються бракованими. Добросовісний продавець прийме у вас товар без зайвих слів, а ось недобросовісний - напевно постарається ухилитися від цієї невигідної для нього процедури. Щоб легко і без зайвих нервів здати річ в магазин вам буде потрібно виконати кілька нескладних правил.

Вам знадобиться

Чек, гарантійний талон і заяву

Інструкція

купуючи річ/ Товар, не забудьте взяти всі супутні документи - від касового чека до гарантійного талона. Це дуже важливо - в разі повернення товару вам не доведеться голослівно переконувати продавця в тому, що товар куплений саме в його магазині.

Протягом усього гарантійного терміну обов`язково збережіть всі чеки та інші квитанції, які ви отримали разом з покупкою товару.

якщо придбана річ виявилася з браком, не зволікайте - відразу ж йдіть в магазин, де ви зробили покупку. Не варто пред`являти претензій на словах - це марно. Обов`язково і не відкладаючи напишіть заяву з вимогою повернення грошей за бракований товар. Якщо продавець сумлінний - заяви буде досить.

Якщо ж вам не пощастило і продавець виявився несумлінним, не варто сильно засмучуватися - зробіть експертизу неякісного товару у незалежного експерта і прикладіть її до заяви.

У тому випадку, якщо недобросовісний продавець продовжує стояти на своєму і тягнути час - зверніться за допомогою до юриста. Поява юриста в магазині діє просто чудесним чином - вам негайно повернуть гроші за неякісну річ, відшкодують витрати на експертизу і юридичні послуги.

Зверніть увагу

Якщо продавець спробує змусити вас зробити експертизу у якогось певного експерта, не погоджуйтеся на це. У рекомендованого експерта і власника магазину можуть бути свої особисті домовленості.

Корисна порада

Перш ніж звернутися в магазин, ви можете проконсультуватися у відділі захисту прав споживачів.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!