Основні причини, за якими антивірус не запускається
Можна виділити п`ять основних причин, чому не запускається антивірусна програма: закінчився термін ліцензії, відсутність важливого компонента в кореневій папці антивіруса, присутність на комп`ютері двох і більше антивірусів, блокування брандмауером, несумісність з системою.
Детальний розгляд даних причин
При закінченні ліцензії більшість антивірусів перестають використовувати більшу частину своїх можливостей. Але є і такі, які повністю припиняють свою роботу і поновлюються тільки після введення ліцензійного ключа. Зазвичай, клацаючи по іконці такого антивіруса, вилітає вікно, яку воно містить поле для поля для ключа і дві вкладки «Купити продукт» і «Закрити». Щоб вирішити цю проблему обзаведіться ліцензійним ключем або видаліть старий антивірус і встановіть новий, який не вимагає ліцензії.
Як правило, у антивірусів з ліцензією робочий потенціал більше, ніж у програм, котрі мають потреби в ліцензуванні.
Відсутність одного і більше компонентів може виникнути через їх випадкового видалення. Так, наприклад, при установці будь-якої програми, якимось чином буде вказано шлях установки в паку з антивірусом, і один файл цього додатка замінить файл, з такою ж назвою, антивірусне програмне забезпечення. Подібна заміна чревата відмовою в роботі комп`ютерного захисника. При роботі деяких програм-дєїнсталлятора виникає така ж проблема. Очищаючи ПК від помилок, деинсталлятор стирає ряд потрібних файлів, приймаючи їх за несуттєві. Виправити цю помилку можна шляхом видалення і повторного установки антивіруса.
Ні в якому разі не можна встановлювати на комп`ютер більше одного антивіруса! Подібна процедура призведе до виникнення системних помилок і припинення дії ОС. Найпростіший спосіб вирішення такого колапсу - перевстановити систему або скористатися функцією відновлення.
У подібному випадку відкат системи буде можливий тільки через BIOS.
Деякі антивірусні програми не працюють без доступу до мережі. Вихід в мережу їм блокує брандмауер - стандартна програма лінійки виндовс. Для того щоб вимкнути його, скористайтеся наступним алгоритмом: Меню «Пуск» - «Панель управління» - «Брандмауер Windows» - «Включення і відключення брандмауера Windows» - «Відключити брандмауер». На більш пізніх версіях виндовс брандмауер можна не відключати, а лише в самій програмі поставте галочку навпроти «Дозволити програмі доступ до мережі».
У кожної програми є мінімальні системні вимоги, при відсутності яких вона працювати на комп`ютері не буде. Щоб уникнути подібного випадку, уважного ознайомтеся з вимогами антівірусника до системи.
