Потрібно знати, що форма охоронців не дає їм жодних повноважень, так як вони не є співробітниками правоохоронних органів.
Основне завдання охоронців магазинів - це спостереження за покупцями безпосередньо або по моніторам. У разі виявлення порушень вони повинні викликати поліцію.
Охоронців, які працюють в торгових мережах, можна розділити на два типи: охоронці приватних охоронних підприємств - вони відповідають за безпеку співробітників і покупців-охоронці служби безпеки, які відповідають тільки за збереження товару на прилавках.
Повноваження і обов`язки охоронців
В обов`язки охоронців входить спостереження за збереженням товарів, а також за персоналом і покупцями. Вони повинні надати безперешкодний вхід і вихід з торгових залів магазину, організувати відеоспостереження.
Спостереження за системою пожежної безпеки входить в обов`язки охоронців. Всі ключі від приміщень повинні зберігатися у відведеному для цього місцях під наглядом співробітників охорони.
Охоронці зобов`язані приходити на роботу за 15 хвилин до початку зміни, при цьому зобов`язані охайно виглядати.
Співробітники охорони під час виконання службових обов`язків мають право на огляд сумок і пакетів персоналу після закінчення роботи, з метою уникнення крадіжки товару з магазину. Вони повинні здійснювати контроль за завезенням і вивезенням товару, для недопущення розкрадання його вантажниками або водіями.
охоронцям забороняється
Охоронцям забороняється приходити на роботу в нетверезому вигляді, читати літературу або грати в азартні ігри на робочому місці. Також забороняється передавати охорону приміщення іншим людям.
Охоронці не мають право ритися в чужих сумках або речах, хапати покупців за руки. Їм забороняється застосовувати спецзасоби, матюкатися перед покупцями, звинувачувати або загрожувати.
Якщо співробітник охорони порушив одне з цих правил, то ви маєте право звернутися за допомогою до співробітника поліції, при цьому краще, щоб у вас були свідки ситуації, що склалася. Співробітники як поліції, так і охорони зобов`язані надати вам свої посвідчення.
За завдану моральну шкоду можна звернутися в суд. Позов потрібно подати за місцем проживання. І в цьому випадку потрібно прикріпити показання свідків до справи для позитивного результату.
