Як дати відсіч словами

Будьте готові відповісти хамові в будь-яку хвилину. Для цього можна придумати кілька стандартних фраз, які зможуть змусити скандаліста відчути себе не дуже комфортно, оскільки залучать нездоровий інтерес до його персони. Наприклад, можна сказати: «Те, що вам живеться несолодко видно неозброєним оком, але чому ви зриваєте свою злість на мені?» Або «Помітно, що ви не подобаєтеся жінкам, але мені від вас потрібна лише довідка».

Осадити крикуна можна, проявивши до нього показне участь: «Ви так кричите тому, що у вас проблеми зі слухом?» Або «Коли ви так кричите, у вас очі червоні стають, ви вже побережіть себе, а то надірветеся». Вашому співрозмовнику стає ясно, що над ним жартують і знущаються, що своїм криком він нікого не налякав і просто нерозумно виглядає.

Якщо ви прийшли на роботу з новою зачіскою або сумочкою і знаєте, що це може викликати необгрунтовану критику однієї з ваших колег, то просто скажіть їй у відповідь: «Я знала, що тобі сподобається, ти просто не вмієш приховати заздрість, потрібно цьому вчитися» .

Складніше, якщо хамство дозволяє собі начальник. Ведіть себе гідно. Можна сказати: «Вибачте, я зараз залишу вас. Викличте мене, коли ми зможемо продовжити розмову і ми проаналізуємо, в чому я була неправа і де зробила помилку ».

Ніколи не переходьте на підвищені тони і не починайте розмовляти з хамом на його мові. Найчастіше, він тільки й чекає цього - адже така мова йому близький і зрозумілий, в таких умовах бесіди він відчуває себе як риба у воді і тільки й чекає від вас подібної реакції. Такий тон розмови переводить бесіду на рівень базарної лайки, а це вас зовсім не прикрашає.

На жаль, хама далеко не завжди можна поставити на місце. Пан Довлатов навіть стверджував, що хамство (а, отже, і хами) в принципі непереможне. Іноді краще змінити своє ставлення до хамства і хамящему, щоб зберегти свої нервові клеткі.Стоіт придушити сплеск адреналіну і подумати про те, що грубіянить вам людина чужий, некомпетентний, закомплексований і просто відіграється на вас свої комплекси, низький статус і «затурканість» (згадайте хоча б продавців в недорогих магазинах), безправ`я. Ви зрозумієте, що всі образи, які зараз лунають хамом, не мають до вас особисто жодного відношення і тоді вже вільні вибирати, чи реагувати вам на хамство або просто залишити хама наодинці з самі собою.

Ігнорування - найпростіша реакція. Якщо ви не можете змінити ситуацію, покинути її або видворити з неї хама - змініть свої реакції. Відведіть свою увагу від хамящей торговки або начальника, звернувши його на щось більш естетичне. Перерахуйте, наприклад, кількість ґудзиків на блузці продавця, кількість яблук на прилавку або щось ще. Дивіться на красиві речі.

Напустите туману. На будь-який хамське висловлювання на вашу адресу цілком можна відповісти однією з фраз, де хамство в`язне як в болоті болоті. Наприклад: «Кожна людина відрізняється від іншого, живе інакше, ніж інший, захоплений іншими речами, і по-різному пізнає світ, реагуючи на події способами, які можуть відрізнятися від прийнятих у інших людей». Прикладів застосування цієї фрази можна привести безліч. Наприклад, продавець намагається нахамити вам, вимагаючи не чіпати його товар (припустимо, помідори) руками. Ви можете відповісти, що в цьому світі існує величезна кількість людей, які не вміють визначати стиглість помідорів тільки за їх зовнішнім виглядом. І ви як раз ставитеся до таких людей.

Якщо хамство переходить всякі ваші кордону - відстоюйте їх. Жорстко припиняйте проникнення на ваші території фразами «це не в моїх правилах», «це моя особиста справа (переконання, принципи) і вам тут робити нічого» та інші. Слід, однак, взяти до уваги, що деякі люди розуміють сказане з першого разу, і бути готовим повторити в другій і третій.

Ще один спосіб реагування на хамство - гумор. Знайдіть в словах хама щось смішне. Нехай це буде фраза, жест, сама специфіка ситуації. Посмійтеся над знайденим.