Документ підтвердження відповідності якості продукції або послуги - це одна з існуючих форм оцінки відповідності, які мають на увазі непрямий або пряме встановлення відповідності вимогам, які пред`являються до певного об`єкту. Ще однією формою оцінки відповідності вважається державний нагляд. Метою і сенсом даних форм оцінки відповідності служить визначення відповідності об`єкта існуючим вимогам. Але методи і способи здійснення оцінки відрізняються для різних форм оцінки відповідності, розрізняються і органи, які проводять оцінку, і оцінювані об`єкти.

Процедура підтвердження відповідності має певні цілі.

1. Посилення конкурентоспроможності продукції, послуг і робіт на вітчизняному та зарубіжному ринках.

2. Сприяння покупцям в правильному виборі послуг, товарів, робіт.

3. Підготовка умов для вільного пересування товарів по РФ, для міжнародного науково-технічного, економічного співробітництва і торгівлі на міжнародному рівні.

Ці цілі для всіх об`єктів техрегулювання загальні, спрямовані вони на надання споживачам послуг і товарів впевненості у відповідності їх характеристик існуючим вимогам документів, зазначених продавцями, виробниками і виконавцями.

Поняття оцінка відповідності вперше виникло ще в РФ, а до цього в Радянському Союзі в 70-х роках (вона називалася сертифікація). У РФ з початку 90-х років була утворена технічна і нормативна база в цій галузі діяльності, заснована на законах «Про сертифікації послуг і продукції» та «Про захист прав споживачів». Правила підтвердження відповідності, що встановлюються законом «Про техрегулювання», спираються багато в чому на норми, які були розроблені раніше згідно із зазначеними вище законами.

В межах РФ підтвердження відповідності буває як добровільним, так і обов`язковим.

Добровільне підтвердження відповідності існує лише в одній формі - це добровільна сертифікація.

Сертифікація - це форма підтвердження відповідності конкретних об`єктів вимогам технічних регламентів, умовам договорів або положенням стандартів.

У перекладі з латині «сертифікація» має значення «зроблено вірно». Щоб бути впевненим, що товар вірно зроблений, треба знати, яким саме вимогам він повинен відповідати, а також, як це відповідність довести. Обов`язкове підтвердження відповідності оформляється в двох варіантах: обов`язкова сертифікація і прийняття декларації про відповідність.