Як залучити пасажирів

Поставте себе на місце пасажира, який запізнюється на роботу: ви не будете довго чекати іншого, більш новий автобус, якщо час підтискає вас. Налагодьте безперебійну роботу транспорту в години пік, щоб люди були впевнені в тому, що ваша компанія не підведе їх.

Замовте спеціальні наклейки з логотипами вашого транспортного підприємства, щоб задоволені пасажири бачили і вибирали ваш автобус. Боріться за якість обслуговування клієнтів. Персонал підбирайте ретельно, виключаючи людей зі шкідливими звичками і хамів. Важливий кондуктор своєю усмішкою і почуттям гумору може поліпшити настрій на весь день.

Організуйте гарячу лінію, інформацію з номером телефону розмістіть в кожному своєму автобусі. При надходженні скарг на водіїв або кондукторів, розбирайтеся з кожним випадком, виписуйте попередження. Якщо людина систематично палить під час руху, розмовляє по мобільному телефону, позбудьтеся від такого працівника.

Дбайте про чистоту транспорту, періодично проводите чистку і заміну оббивки крісел. При виборі кожного нового автобуса звертайте увагу не тільки на його ціну, але і на комфортабельність. Посидьте на пасажирських сидіннях, потримаєте за поручні, зайдіть і вийдіть з машини. Звичайно, пасажири охочіше сідають в нові яскраві і чисті автомобілі.

Важливо і наявність автоінформатора, оголошує зупинки, щоб люди не боялися пропустити свою, і заздалегідь просувалися до виходу. У боротьбі за пасажирів допомагають наклейки, які людина побачить, стоячи на зупинці: «водій не курить», «чистий автобус», «ввічливий кондуктор», «комфорт і зручність». Придумайте і інші фрази, які допоможуть людям вибрати вашу компанію в якості перевізника.

Зобов`яжемо водія дотримуватися правил дорожнього руху і вести автобус плавно, без різких гальмувань і швидких стартів, щоб уникнути падіння стоять пасажирів. Якщо дотримуватися всі ці умови при роботі транспортного підприємства, з боку жителів вашого міста не буде ніяких скарг і нарікань, люди чекатимуть саме ваші машини, щоб з комфортом доїхати до місця призначення.