Як перевірити комунальні платежі
Ціни на комунальні послуги зростають з кожним днем, і не завжди підсумкові цифри у квитанціях здаються нам адекватними. Як же перевірити правильність розрахунку оплати послуг і не попастися на вудку шахраїв, яких, на жаль, вистачає і в секторі ЖКГ?
1
Візьміть квитанції, надіслані вам з ЖЕУ, і ознайомтеся з їх вмістом. Дізнайтеся структуру і порядок нарахування платежів за обслуговування житлового приміщення. Так, для звичайного багатоквартирного будинку плата за комунальні послуги включає в себе:
- плату за ремонт і утримання приміщення (в т.ч. поточний і капітальний ремонт і утримання приміщень, що знаходяться в колективному користуванні);
- плату за комунальні послуги (ХВП і ГВП, опалення;
- плату за електропостачання;
- плату за газопостачання.
Для будинків з пічним опаленням та / або не підключеним до газових комунікацій в корінці чеків входять і послуги з постачання твердого палива та / або балонів з побутовим газом.
- плату за ремонт і утримання приміщення (в т.ч. поточний і капітальний ремонт і утримання приміщень, що знаходяться в колективному користуванні);
- плату за комунальні послуги (ХВП і ГВП, опалення;
- плату за електропостачання;
- плату за газопостачання.
Для будинків з пічним опаленням та / або не підключеним до газових комунікацій в корінці чеків входять і послуги з постачання твердого палива та / або балонів з побутовим газом.
2
Якщо ви є членом ТСЖ, зверніть увагу і на порядок платежів (внесків) в т.зв. резервний фонд. Зазвичай графік оплати внесків встановлюється на загальних зборах членів ТСЖ відповідно до його статуту. Ознайомтеся з документами, які підтверджують правильність цих нарахувань у голови товариства.
3
Зателефонуйте за вказаними в платіжних квитанціях телефонами або зверніться в ЖЕУ. Дізнайтеся норми і правила розрахунків за комунальними платежами.
4
Якщо по телефону або в ЖЕУ вам не змогли надати всі необхідні відомості, зверніться безпосередньо в офіс компанії, що займається наданням послуг або приймаючої комунальні платежі. При необхідності пред`явіть паспорт і / або інші свідчення, які підтверджують ваше право на користування комунальними послугами.
5
Якщо сума, зазначена в квитанціях за сплату комунальних послуг, виявилася невиправдано завищеною, так само як і в разі невиконання компанією своїх зобов`язань з утримання приміщень, складіть претензію. Вкажіть в тексті претензії ваші зауваження та побажання до нарахування платежів і роботі організації, яка надає послуги. Надайте її в ЖЕУ. Якщо ваші зауваження пов`язані тільки з якістю наданих послуг, відправте претензію в організацію, що займається їх наданням, рекомендованим листом.
6
Зверніться до місцевого відділення житлової інспекції і Росспоживнагляд, якщо в ЖЕУ і в компанії, що займається наданням послуг, ваша претензія була відхилена.
Статті за темою "Як перевірити комунальні платежі"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу