Налаштування обладнання на комп`ютері
У багатьох користувачів Skypeчасто виникають проблеми зі звуком. Ви починаєте телефонувати другу чи знайомому і тут з`ясовується, що співрозмовник вас не чує. А ви при цьому прекрасно його чуєте. Дуже незручна ситуація. Як правило, на це можуть впливати 4 фактора: саме устаткування, налаштування в Windows, налаштування програми Skypeі інтернет-з`єднання.
Отже, для початку потрібно перевірити, чи правильно підключений мікрофон. Його потрібно підключати в роз`єм minijack, який зазвичай має рожевий колір. На комп`ютері такий роз`єм найчастіше розташований на задній стінці системного блоку. А на ноутбуці цей роз`єм знаходиться або з лівого, або з правого боку. Поруч з ним розташований ще один роз`єм для навушників. Важливо не переплутати їх, через це і може виникати проблема, що вас не чують. Зазвичай над кожним роз`ємом намальований значок навушників або мікрофона відповідно.
Після цього перевірте настройки в Windows. Потрібно визначити, чи працює звук і встановлені для нього драйвера чи ні. Перевірити це можна в диспетчері пристроїв (викликавши меню на ярлику «Мій комп`ютер», далі «Властивості» і «Диспетчер пристроїв»), там же можна і оновити драйвера. Також драйвер установлено з диска, який йде в комплекті з комп`ютером або завантажити з офіційного сайту.
Якщо обладнання працює нормально, тоді переходимо до наступного кроку.
Налаштування мікрофона в Skype
Отже, мікрофон на комп`ютері працює, значить, проблема криється в налаштуваннях самої програми Skype. Щоб це перевірити, потрібно відкрити скайп, вибрати в панелі меню рядок «Інструменти», далі зайти в налаштування і вибрати пункт «Налаштування звуку». Праворуч буде розташована кнопка настройки мікрофона, де потрібно вибрати своє встановлений пристрій. Якщо в списку вибору знаходиться декілька пристроїв, спробуйте вибрати їх по черзі. Можливо, у вас в налаштуваннях обраний один мікрофон, а підключений зовсім інший.
Для перевірки мікрофона скажіть пару слів, і індикатор гучності (він знаходиться трохи нижче) повинен зреагувати на вашу фразу і частково змінити колір в зелений колір. Потрібно вибрати той пристрій, на яке реагує шкала гучності. Після збереження цих налаштувань ваші співрозмовники будуть вас чути.
Якщо проблема все одно не зникає, попросіть співрозмовника перевірити таким самим чином власні настройки звуку. Можливо, проблема криється в його обладнанні. Також погана чутність може бути в разі повільного інтернету у одного з вас. Щоб вирішити дану проблему, можна перейти на тариф з більш високою швидкістю інтернету.
