Як відключити "авангард"
«Авангард»Належить національної телекомунікаційної компанії Росії ВАТ« Ростелеком ». Він працює в сфері надання послуг телефонії, інтернету і цифрового телебачення в Північно-Західному регіоні. У зв`язку з різними ситуаціями деякі абоненти стикаються з необхідністю розірвати договір про надання послуг.
Вам знадобиться
- - паспорт
- - договір
- - адреса найближчої філії ВАТ «СЗТ»
- - заяву про розірвання договору
- - телефон
- - завірена за правилами законодавства довіреність від абонента
- - копія паспорта абонента
- - паспорт особи, вписаного в довіреність
Інструкція
1
Запасіться часом і терпінням. Компанії неохоче відпускають своїх клієнтів, тому вам буде запропоновано безліч варіантів «усунення проблем».
2
Дізнайтеся адресу найближчої точки продажів і обслуговування клієнтів ВАТ «Північно-Західний Телеком» ( «СЗТ»). Це можна зробити, зайшовши на інтернет-сторінку «Авангард»І клікнувши вкладку« Контакти ». Переконайтеся, що регіон обраний правильно.
3
Якщо ви є абонентом, на якого оформлений договір надання послуг, візьміть з собою паспорт і договір. Не менш, ніж за 5 днів до передбачуваної дати відключення, особисто зверніться з письмовою заявою до відділу продажів і обслуговування клієнтів.
4
Чекайте дзвінка від фахівця для узгодження дати візиту. У зазначений час до вас повинен з`явитися співробітник компанії, виконати необхідні заходи з відключення послуги, а також демонтувати необхідне обладнання і прийняти його за актом прийому / здачі. Послуга відключається.
5
На наступний день перевірте, чи повністю сталося відключення послуги. Зробити це можна, зателефонувавши за номером 09. Запишіть номер і назва оператора. Там або скажуть, що все в порядку, або, що відключення відбудеться протягом певного часу. Поки по телефону 09 не продемонструють повне відключення від послуг «Авангарда », вам будуть нараховувати гроші.
6
У разі, якщо абонент не може особисто з`явитися в офіс обслуговування клієнтів, то від нього необхідно отримати підписану довіреність, засвідчену за правилами законодавства- копію паспорта. Особа, на яке виписано довіреність, також зобов`язана надати свій паспорт.
Зверніть увагу
Будьте пильні. Співробітники «Авангарду» можуть провести всі процедури щодо відключення, але «забути» передати інформацію в розрахункову групу. Для власної безпеки краще написати заяву на відключення в двох примірниках. Перший залишається у провайдера- на другий попросіть поставити відмітку з датою розірвання договору, і зберігайте окремо. У цьому випадку, вся матеріальна відповідальність за «забудькуватість» лягає на компанію.
Корисна порада
Телефон 09 - єдина довідкова «Авангарду». Спершу краще зателефонувати за номером у вашому регіоні. Дізнатися його можна на сайті або з квитанції про оплату. Обов`язково записуйте № та ім`я оператора, з яким розмовляєте.
Статті за темою "Як відключити "авангард""
Оцініть, будь ласка статтю
