Як обміняти стільниковий телефон
Якщо ви придбали неякісний мобільний телефон з явно видимими дефектами або він просто з якоїсь причини вам не подобається, відповідно до закону про захист прав споживача ви можете обміняти його протягом двох тижнів.
1
Сформулюйте причину, по якій ви хочете обміняти стільниковий телефон. Це може бути заводська несправність або ж збій в роботі операційної системи мобільного телефону. Так чи інакше, телефон не може бути робочим в повному розумінні цього слова.
2
Візьміть касовий чек, гарантійний талон - в загальному, всі папери, які вам видали в магазині при покупці телефону. Наполягайте на обміні або, принаймні, на виправленні несправностей за рахунок магазину. У цій ситуації адміністрація магазину не має права вам відмовити.
3
Зверніться в магазин навіть в тому випадку, якщо телефон справний і прекрасно працює, але вас не влаштовує його дизайн і набір функцій. Вам зобов`язані або обміняти мобільний телефон на інший, який буде вас повністю влаштовувати, або повернути гроші. Це цілком обгрунтована вимога, підкріплене законом про захист прав споживача.
4
Ви можете зажадати провести заміну телефону протягом двох тижнів з моменту покупки. Як показує практика, продавці будуть намагатися підшукати відповідний телефон, оскільки їм невигідно повертати гроші покупцям. Також у вашому праві вибрати дорожчу модель і попросити замінити придбаний телефон на неї, природно, з вашою доплатою.
5
Зверніться в міський відділ захисту прав споживача, якщо вам відмовляються замінити мобільний телефон. Якщо дійсно були порушені ваші права, то на винного продавця буде накладено відповідний штраф, а вам будуть повернуті витрачені гроші, в повному обсязі.
6
Запам`ятайте, що ваші вимоги будуть задоволені, якщо телефон як і раніше зберігає товарний вигляд, цілісність упаковки не порушена і збереглися всі папери, які свідчать про покупку саме в цьому магазині. Якщо ви придбали мобільний телефон з рук або в сумнівній торговельній точці, то у вас не буде жодних шансів скористатися законом захисту прав споживача.
Статті за темою "Як обміняти стільниковий телефон"
Оцініть, будь ласка статтю