Процедура присвоєння пін-коду
Пін-код клієнт отримує відразу ж при отриманні самої пластикової карти в банку. Секретний пароль створює спеціальну комп`ютерну програму, яка випадковим чином генерує числову послідовність з 4 цифр, після чого даний пароль роздруковується на папері, яка поміщається в спеціальний закритий конверт. У процесі створення пін-коду жоден співробітник банку не знає, що знаходиться в конверті. Тому цей конверт необхідно заховати в надійне місце або ж переписати код на інший носій і запам`ятати. Запам`ятовувати пін-код можна, зв`язавши його, наприклад, з певною датою. Таким чином, навіть забувши пароль, можна згадати його завдяки будь-якої асоціації.
Що робити, якщо забув пін-код?
У тому випадку, якщо пароль все-таки забутий, не вийде просто зателефонувати в техпідтримку банку за вказаною на карті телефону з метою відновити пін-код. Якщо клієнт забуває пароль і втрачає конверт, то доведеться перевипустити карту. Відновити пін-код в банку не представляється можливим, так як жоден співробітник банку не має такої інформації, більш того, бази з паролями від пластикових карт просто не існує. Це необхідно для збереження конфіденційності та безпеки користування пластиковою карткою.
Проте, варто пам`ятати, що користуватися пластиковою карткою можна, навіть забувши код. Деякі банки дозволяють зняти готівку в своїй касі при наданні карту пам`яті та паспорта, пін-код для подібної операції не потрібно. Також певні магазини для безготівкової оплати товарів вимагають тільки пластикову карту без підтвердження коду. Крім того, в інтернет-магазинах можна розплачуватися, знаючи тільки номер карти і код, вказаний на зворотному боці картки. Іноді потрібно підтвердження карти, наприклад, по смс-повідомленням.
Так чи інакше, але коли-небудь у вас може виникнути необхідність в проведенні операцій з пластиковою карткою, для яких необхідний пін-код. Якщо немає можливості згадати пароль або місцезнаходження конверта, необхідно звернутися в банк, після чого подати заяву на випуск нової пластикової карти. Карта буде, відповідно, з новим номером, терміном дії та пін-кодом. У більшості банків за перевипуск карти доведеться заплатити і почекати 1-2 тижні. Якщо на старій карті залишилися гроші, то вони будуть перераховані на рахунок нової.
