Як написати скаргу

Вам потрібно правильно і чітко вказати у правому верхньому кутку, приблизно на половині аркуша, кому направляється скарга з найменуванням органу державного управління, організації або прізвища, імені, по батькові посадової чи приватної особи. Нижче вказати прізвище, ім`я, по батькові, адреса громадянина, що подає скаргу.

Нижче, посередині листа, написати слово «Скарга», з чітким зазначенням на орган або особа, дії якого слід оскаржити. Наприклад, «Скарга на дії державного виконавця». Текст скарги слід починати з пояснення суті виниклих обставин із зазначенням, якщо можливо, номерів документів. Це необхідно для швидкого реагування виконавчих органів.

У тексті скарги слід дотримуватися лаконічності і конкретно вказувати на допущені проти вас порушення. Таким чином, створюється повна картина пред`явлених претензій. Слід застосовувати виноски на ГК РФ, ЦПК РФ і інші державні документи, це допоможе правильному і чіткої відповіді на пред`явлені претензії. Наприклад, «державним виконавцем були порушені мої права в частині ст. № ... ГК РФ »або« згідно ЦПК РФ ст. № ... мої права були порушені ».

Наприкінці слід зазначити, що ви хочете отримати після розгляду скарги. Обов`язковий пункт, в якому ви підтверджуєте висунуті претензії. Наприклад, «прошу визнати дії державного органу незаконними».

У додатку до скарги долучіть копії документів, які ви вважаєте потрібними при її розгляді, таким чином, у відповідає боку буде повна картина подій, що відбулися. Поставте дату, підпис і напишіть прізвище з ініціалами.

Перш за все вивчіть законодавчу базу. Конституція Російської Федерації зараховує звернення до орган місцевого самоврядування до основних прав і свобод громадян. Це означає, що ви можете направити в адміністрацію міста лист. Чиновники зобов`язані його розглянути і відповісти по суті поставлених запитань. Порядок роботи з листами городян визначено Федеральним законом від 2 травня 2006 року N 59-ФЗ «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації».

У листі ви можете викласти пропозиції щодо поліпшення життя в місті, зробити заяву з приводу недоліків у роботі адміністрації, а також висловити скаргу на порушення ваших прав і звернутися за допомогою до в вирішенні ситуації.

Текст листа повинен бути грамотним, логічним, зв`язковим і правильно оформленим. Використовуйте стандартну білий папір формату А4. Якщо немає можливості надрукувати текст, пишіть акуратним почерком. Пам`ятайте, що закон дозволяє не розглядати звернення, які неможливо прочитати через плям, розмитості і нерозбірливості букв.

У правому верхньому кутку сторінки ви повинні вказати:

- посаду чиновника в давальному відмінку з великої літери, наприклад: «Главі адміністрації міста М.» або «Начальнику управління освіти адміністрації міста М.»,

- прізвище та ініціали посадової особи в давальному відмінку з великої літери, наприклад: «Іванову І.І.»,

- власні прізвище, ім`я, по батькові повністю в родовому відмінку, адреса місця фактичного проживання, адреса за пропискою, контактний телефон, наприклад: «Петрової Ганни Іванівни, яка мешкає за адресою: місто М, вул. А, буд.1, кв.1, прописаної за адресою: місто М, ул.А, буд.1, кв.2, телефон: 00-00-000 ».

Кожен рядок починайте з середини листа.
Ви також можете звернутися від імені колективу, тоді замість персональних даних вкажіть назву та адресу організації.

Потім відступите кілька рядків і напишіть посередині листа вигляд вашого звернення: заява, скарга, колективне звернення і т.д.

Далі у вільній формі опишіть суть вашої проблеми або пропозиції. Перерахуйте всі відомі вам факти. Уточніть, які вами робилися дії, куди ви вже зверталися з цього питання і які відповіді були отримані. По можливості прикладіть копії документів, що підтверджують вашу заяву. В кінці поставте підпис і дату. Підписів може бути кілька, якщо ви звертаєтеся від імені колективу (від мешканців будинку, співробітників організації і т.д.).

Надішліть лист з повідомленням поштою за адресою адміністрації міста або органу адміністрації, в який ви звертаєтеся. Також можна особисто віднести його до приймальні або канцелярії.

Протягом трьох днів ваш лист має бути зареєстровано в системі обліку вхідної документації. Йому присвоять певний номер, який ви можете дізнатися за телефоном в канцелярії. Звернення може перебувати на розгляді в адміністрації міста протягом 30 днів з моменту реєстрації. Після цього терміну вам на адресу, вказану в листі, надійде відповідь.