З`ясуйте, наскільки великий попит на послуги таксистів в вашому місті. Врахуйте при складанні бізнес-плану всі слабкі і сильні сторони ваших конкурентів. Крім того, зверніть увагу на те, що водії - не самий організований персонал, тим більше що багато хто з них будуть працювати у вас за сумісництвом.

Зареєструйте юридична особа. Вкажіть в статуті організації кілька видів діяльності (для подальшого розширення списку послуг внаслідок високої конкуренції).

Укладіть договори з місцевими операторами зв`язку на надання послуг або орендуйте на перших порах приміщення з виділеним багатоканальним телефоном у колл-центрі. Крім того, ви можете працювати і як інформаційний центр за обраною вами програмі-диспетчеру. В поле форми замовлення оператор буде вносити дані (дату, номер машини, ПІБ водія і т.п.), визначати маршрут і контролювати місце розташування зайнятих і вільних водіїв. Програма повинна бути встановлена на їх стільникові телефони. Якщо для вас такі витрати поки не по кишені, використовуйте на перших порах рації.

Якщо ви вирішили працювати незалежно від колл-центрів, підшукайте приміщення, обладнайте кабінки для диспетчерів. Закупити все необхідне обладнання (комп`ютери, телефони, офісну техніку) і витратні матеріали.

Розрахуйте тарифи на послуги. Якщо ви плануєте разом з приватним візництвом надавати послуги доставки, укладіть договори з відповідними підприємствами і торговими точками для безперебійного обслуговування клієнтів. Вкажіть тарифи на послуги доставки і в тому випадку, якщо клієнт захоче, щоб водій просто привіз йому з магазину набір продуктів.

Додайте оголошення в ЗМІ про прийом на роботу диспетчерів, а також водіїв з власними автомобілями. Звичайно, по можливості ви можете орендувати парк автомобілів і тільки потім запрошувати співробітників для роботи на них. Але цей шлях більш витратний і до того ж, вимагає високих навичок водіння і відповідальності від водіїв. Найміть диспетчерів. Проведіть з ними психологічне тестування. Укладіть трудові договори з працівниками. На перших порах водії повинні працювати на процентних ставках від виконаних замовлень. І тільки після випробувального терміну ви можете переводити їх твердий оклад. Навчіть користуватися програмою (якщо ви вирішили-таки впровадити в своє підприємство сучасні технології).

Додайте в ЗМІ рекламу своєї служби таксі. Домовтеся з рекламним агентством про виробництво візиток, листівок, афіш.

Проаналізуйте, наскільки в вашому місті великий попит на надання подібних послуг. При складанні бізнес-стратегії врахуйте всі сильні сторони фірм-конкурентів. Крім цього, зверніть увагу, що водії є не найбільш організованим персоналом і багато з них можуть працювати в вашій фірмі за сумісництвом.

Отримайте ліцензію. Зареєструйте диспетчерську службу по вантажоперевезень у формі юридичної особи. Вкажіть в статуті компанії кілька видів діяльності (щоб були можливості для подальшого розширення переліку послуг у зв`язку з високою конкуренцією).

Укладіть договір з місцевим оператором зв`язку на надання послуг. Також на перший час можете орендувати приміщення в колл-центрі, яке має виділений багатоканальний телефон. Крім цього, ви можете працювати в формі інформаційного центру. Для цього необхідні спеціальні програми для диспетчерів. За допомогою такої програми оператор буде вводити дані в поле форми замовлення (дату, ПІБ водія, номер машини), визначати маршрут, а також контролювати місце розташування вільних і зайнятих водіїв. При цьому програму необхідно встановити на стільникові телефони всіх водіїв. Якщо ж для вас такі витрати поки неприйнятні, використовуйте звичайні рації.

Обладнайте робочі місця для диспетчерів. Придбайте всю необхідну техніку (комп`ютери, офісне обладнання, телефони) та витратні матеріали.

Визначте тарифи на послуги. Потім укладіть договори з торговими точками для можливості безперебійного обслуговування клієнтів. Складіть тарифи на послуги, що стосуються доставки вантажу. При цьому передбачте різні ситуації.

Найміть на роботу диспетчерів та водіїв. По можливості, орендуйте парк вантажних автомобілів і тільки після цього запросити співробітників на роботу. Однак цей шлях є найбільш витратним і вимагає більшої матеріальної відповідальності і високих навичок водіння.