Соціальна мережа odnoklassniki.ru пропонує своїм користувачам два способи відновлення пароля, один з яких є основним, а другий застосовується в екстрених випадках. Найпростіше процедура відновлення доступу при втраті пароля проходить у тих учасників проекту, які вказали номер власного телефону в особистому профілі. У цьому випадку досить зайти на головну сторінку вказаного сайту і натиснути посилання «Забули пароль або логін», розміщену на даній сторінці. Після цього користувачеві пропонується ввести номер телефону, на який приходить спеціальний код. Після введення зазначеного коду в відведений для нього поле учасник отримує можливість змінити пароль від власної сторінки, зберігши для себе нові дані.

Як вирішити можливі проблеми при відновленні доступу?

При використанні описаного вище основного способу відновлення пароля на сайті odnoklassniki.ru багато користувачів стикаються з типовими проблемами. Так, спеціальне SMS-повідомлення з кодом для зміни пароля може не приходити через відсутність тієї сім-карти, номер якої зазначався в профілі користувача. Якщо ж телефонний номер введений правильно, то рекомендується повторно запросити код, оскільки його пересилання може затримуватися з технічних причин. Отриманий код слід використовувати відразу, оскільки через деякий час після відправки його дія припиняється, що спричиняє необхідність повторного запиту. Якщо введений недійсний код, то користувач отримає відповідне повідомлення при спробі його введення, а змінити пароль при цьому не зможе.

Як відновити пароль при відсутності або втрати телефонного номера?

Другий спосіб відновлення пароля на сайті odnoklassniki.ru призначений саме для тих користувачів, які не вказали з певних причин номер власного телефону в профілі або втратили доступ до вказаним номером. У цьому випадку буде потрібно зайти на головну сторінку даної соціальної мережі, перейти в розділ «Допомога». У нижній частині сторінки цього розділу знаходиться спеціальна посилання «Звернутися до служби підтримки». Після переходу за цим посиланням користувач повинен заповнити форму, в якій по пам`яті вказуються деякі дані з профілю. Так, буде потрібно вказати логін, особисті дані, поштову адресу, номер телефону, дату створення власної сторінки, дату останнього її відвідування, дні зміни будь-якої інформації в профілі і конкретні зміни.