Як відповідати на дурні питання
Дурне питання здатний змусити хвилюватися океан вашого спокою. Якщо вчасно не встановити штиль, це загрожує обернутися для вас поганим настроєм і зіпсованими відносинами.
1
Ні одного для всіх визначення дурних питань. Одні дурними вважають питання, на які самі знають відповідь. Інші - риторичні, відповідь на які не потрібен співрозмовнику. Треті - порахують дурними недоречні до часу і місця питання. Діяти необхідно по ситуації, в залежності від виду питання.
2
Для початку зберігайте спокій. Завжди. Нехай колега по роботі (цей нехороша людина) запитує про те, як працювати з факсом, коли сьогодні - останній термін подання декларації до податкової. Нехай знайомий в автобусі запитує, як ваші справи, коли вам страшно хочеться спати. Нехай сусідка питає, як приготувати яєчню, а всі ваші думки про важливе доповіді. Зберігайте спокій. Воно дозволить вам знайти потрібну відповідь на дурне питання.
3
Подивіться уважно на співрозмовника. Відзначте його вираз обличчя, його емоції, загляньте «вглиб» - що він зараз відчуває. Постарайтеся визначити причину його питання.
4
Після визначення причини питання в свідомості спливає відповідь, який чекає співрозмовник, або, навпаки, який не чекає. - Можливо, людині потрібна підтримка і він привертає увагу до себе питанням. У цій ситуації співрозмовник хоче чути певну відповідь. Дайте йому те, що він чекає, але без почуття зверхності, - і він заспокоїться. Якщо ж він не змінить поведінки, тоді скажіть чесно і прямо: «Мені колись», «Я хочу спати». Не бійтеся це сказати. Головне, дивіться при цьому в очі. Щоб він побачив ваш рішучий настрій. - Питання може бути риторичне, для підтримки розмови, або для того, щоб вивести з рівноваги. У першому випадку - коротко дайте відповідь що-небудь нейтральне, мимохідь. Чи не вникати в суть питання і не відривайтеся від своєї справи, більше не слухаючи співрозмовника. У другому випадку подивіться співрозмовнику прямо в очі і запитайте: «А чому ти це хочеш знати?» - Якщо ж співрозмовник задає питання, на який ви не хочете відповідати, пожартуйте так, щоб у нього не залишилося приводу для питань. «Я не вмію готувати», «Я не люблю яйця».
5
Намагайтеся на виниклу ситуацію дивитися легко і з гумором, без почуття зверхності, при цьому бути уважним до співрозмовника. Не забувайте про внутрішній спокій. Постарайтеся згадати про ці правила, коли почуєте дурне питання.
Корисна порада
Не ставте самі дурних питань. І тоді вам не захочуть їх задавати.
Статті за темою "Як відповідати на дурні питання"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу