Основні відмінності аналогових і цифрових АТС
Аналогові АТС можуть перетворювати мова в імпульсний або безперервний електричний сигнал. Основними можливостями такого обладнання є: внутрішній зв`язок, тональний імпульсний набір, утримання дзвінка, переклад дзвінка, повторний набір останнього номера, конференц-зв`язок, приймати виклики за допомогою іншим абонентом, денний / нічний режим роботи, пейджинг. Аналогові АТС досить надійні і прості в експлуатації. Подібне обладнання можна використовувати, якщо до функціональних можливостей мережі не пред`являються високі вимоги, а кількість абонентів становить не більше 50. Установка такої системи в невеликій компанії буде оптимальним рішенням. У порівнянні з цифровими АТС, аналогове обладнання коштує дешевше. Недоліком аналогових АТС є досить невелика кількість функцій, конфігурація системи є жорсткою і не підлягає зміні.
На відміну від аналогових цифрові АТС можуть перетворювати мова за допомогою методу імпульсно-кодової модуляції в потоки довічних імпульсів. Вони мають значну кількість сервісних функцій, до них можна підключати і цифрові, і аналогові телефонні лінії. Існує можливість підключення апаратів через двопровідні звичайні лінії. Цифрові АТС, на відміну від аналогових, коштують дорожче. Вони відрізняються гнучкістю системи і плану програмування, мають інші вимоги до технології виробництва. Найбільш ефективним є застосування подібних АТС при кількості абонентів більше 50.
Особливості цифрових АТС
До переваг цифрових АТС відносяться висока надійність, можливість гнучкого програмування (наприклад, LCR), наявність микросотовой зв`язку. Вони забезпечують відмінну якість мовлення, мають можливість створювати центр обробки викликів. Використання цифрової АТС дозволяє підключати системник (до двох апаратів), розвивати відеотелефонію, проводити інтеграцію з комп`ютерною мережею. З її допомогою можна працювати з цифровими лініями BRI і PRI, а так само з Інтернет-телефонією.
Функціями цифрових АТС є наступні:
- автосекретар - тональний донабор абонента, який допомагає з`єднати дзвонить з внутрішнім абонентом-
- голосова пошта - в разі, якщо абонент зайнятий, який подзвонив може залишити голосове повідомлення-
- DECT- зв`язок - дозволяє співробітникам переміщатися по офісу з DECT-трубкой-
- IP-телефонія - система зв`язку, яка передає мовної сигнал з інших IP-мереж або по мережі Інтернет
- CTI (комп`ютерно-телефонна інтеграція) - дозволяє інтегрувати міні-АТС з програмним обеспеченіем-
- конференц-зв`язок - забезпечує спілкування декількох учасників одночасно-
- віддалене адміністрування цифрових міні-АТС - дозволяє налаштовувати і програмувати АТС на расстояніі-
- зовнішнє гучне оповіщення (педжінг), яке дозволяє знайти потрібного працівника або повідомити всіх працівників про будь-яку подію.
