Як це відбувається?
Початок і закінчення опалювального сезону регулюються постановою Кабінету Міністрів України від 23 травня 2006 року. Подача тепла в багатоквартирні будинки не залежить від того, яке число на календарі. Воно залежить від показань термометра.
Середньодобова температура повинна протриматися на рівні + 8 ° С протягом п`яти днів. Після цього глава місцевої адміністрації повинен видати постанову про початок опалювального сезону, а теплопостачальне підприємство - подати опалення в будинку. Це прописано в «Правилах і нормах технічної експлуатації житлового фонду». Цей документ був затверджений 27 вересня 2003 року, в статті 2.9.9. У тому ж порядку відбувається і відключення опалення.
Як визначити середньодобову температуру?
У деяких регіонах Росії перепади денних і нічних температур досить значні, особливо в холодний період року. Восени вночі можуть бути заморозки, а температура вдень піднімається до 18-20оС. В цьому випадку опалення не включать, тому що для визначення середньодобової температури показання знімаються кілька разів протягом доби, підсумовуються, а потім результат ділиться на кількість вимірювань.
Якщо вдень термометр показує 18оС, вночі 0 ° С, а вранці і ввечері - по 12оС, опалення не включать, тому що середньодобова температура виходить вище 10оС. А ось коли при тих же ранкових, вечірніх і нічних показниках денна температура знизиться до 15оС, глава адміністрації може сміливо видавати постанову про включення опалення.
Як правило, подавати тепло починають в той же день. Технічні можливості в різних населених пунктах різні. Буває, що після підключення опалення тепло подається відразу і в установи соцкультпобуту, і в квартири, і на підприємства. Але може бути і так, що спочатку підключать дитячі сади, школи і лікарні, а вже потім житлові будинки і промислові об`єкти.
Що робити, якщо не включили?
Навіть після того як адміністрація видасть постанову, теплопостачальне підприємство може тепло в будинки не подати. Причини бувають різні - незавершені ремонти, прориви під час подачі тепла і т.д. Звичайно, подібні проблеми мають бути вирішені в період підготовки до опалювального сезону, коли за нормативами покладається проводити і промивку, і опресовування, і гідравлічні випробування.
Що робити споживачеві, якщо теплопостачальне підприємство не виконує своїх обов`язків? Спробувати змусити зробити перерахунок, тому що послугу ви не отримали, хоча, можливо, вже внесли платіж за тепло. Необхідно подати заявку в експлуатує організацію, яка повинна надіслати фахівця з повіреним термометром. Якщо температура в квартирі нижче нормативної (20оС), перерахунок вам зробити зобов`язані в наступному місяці.
