Як дізнатися свою електронну скриньку

Спробуйте ввести логін і пароль знову, попередньо перевірте, щоб клавіша Caps Lock була активна і розкладка клавіатури був латиницею (не російську).

При введенні даних (логін і пароль) вводите з клавіатури, а не копіюйте з буфера обміну, так як при копіюванні ви можете випадково вставити пробіл.

Попросіть друзів, з якими ви листувалися допомогти вам, ймовірно, у них в пошті збереглися відправлені вами листи, звідки вони могли б повідомити ім`я електронної пошти.

Якщо логін згадати не вдалося, пройдіть процедуру відновлення доступу. У разі, якщо пройти процедуру не зможете, вам запропонують форму звернення до Служби підтримки. В анкеті обов`язково заповнення всіх полів. Відшукати і відновити доступ вам допоможуть, якщо ви при реєстрації достовірно і правильно заповнили всі дані

Якщо загублений пароль, то прийдіть на сторінку відновлення паролів і напишіть свій логін, виходячи з інформації, яку ви залишили при реєстрації - мобільний, контрольне запитання з відповіддю, або додатковий електронну адресу. Вам буде запропонований один з них для відновлення пароля.

Якщо нічого не допомогло, заведіть нову пошту. І збережіть логін і пароль з неї в декількох місцях, наприклад, файл на домашньому і робочому комп`ютері, замітки в телефоні, запис в щоденнику.