Рятувальна операція видалення антивірусної програми OfficeScan може викликати певні труднощі не тільки у початківця, але і у досить досвідченого користувача. Проте, проблеми, що виникають при деінсталяції вирішуються стандартними засобами операційної системи Microsoft Windows.
Інструкція
1
Переконайтеся в тому, що ви ввійшли в систему з використанням облікового запису з адміністратором сайту доступом до ресурсів комп`ютера і викличте контекстне меню антивірусної програми OfficeScan кліком правої кнопки миші на іконку клієнтського додатка на панелі завдань для виконання операції видалення обраної програми.
2
Вкажіть команду Unload OfficeScan і введіть пароль при появі вікна запиту.
3
Перейдіть в консоль управління операційною системою і виконайте зупинку наступних служб:
- OfficeScan NT Слухач;
- OfficeScan NT Firewall;
- OfficeScan NT RealTime Scan;
- OfficeScan NT проксі-сервісу;
- Trend Micro Послуги з попередження несанкціонованих змін.
4
Натисніть кнопку «Пуск» для виклику головного меню системи і перейдіть в пункт «Програми».
5
Викличте контекстне меню програми Trend Micro OfficeScan клієнт і виберіть команду «Видалити».
6
Поверніться до головного меню «Пуск» і перейдіть в пункт «Виконати» для запуску інструменту "Редактор реєстру».
7
Введіть значення regedit у полі «Відкрити» та натисніть кнопку OK для підтвердження виконання команди запуску.
8
Видаліть наступні ключі реєстру:
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software TrendMicro;
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Uninstall OfficeScanNT
і значення параметра OfficeScanNT Monitor в ключі HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Run.
9
Розкрийте гілку реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services і видаліть всі значення ключів:
- ntrtscan;
- tmcfw;
- tmcomm;
- TmFilter;
- Tmlisten;
- tmpfw;
- TmPreFilter;
- TmProxy;
- tmtdi;
- VSApiNt;
- tmlwf (Для Windows Vista / 2008 комп`ютерів);
- tmwfp (Для Windows Vista / 2008 комп`ютерів);
- tmactmon;
- TMBMServer;
- tmevtmgr.
10
Повторіть цю процедуру в гілках:
- HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet001 Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet002 Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet003 Services
і завершите роботу утиліти «Редактор реєстру».
11
Поверніться до головного меню «Пуск» і перейдіть в пункт «Панель управління».
12
Розкрийте посилання System подвійним кліком миші і перейдіть на вкладку «Обладнання».
13
Виберіть пункт «Диспетчер пристроїв» і вкажіть команду «Показувати приховані пристрої» в меню «Вид» верхній панелі інструментів вікна програми.
14
Розкрийте вузол Non-Plug and Play Drivers і видаліть такі пристрої:
- tmcomm;
- mactmon;
- tmevtmgr;
- Trend Micro фільтр;
- Trend Micro передфільтр;
- Trend Micro TDI драйверів;
- Trend Micro VSAPI NT;
- Trend Micro Послуги з попередження несанкціонованих змін;
- Trend Micro ВПП Виноска драйверів (для Windows Vista / 2008 комп`ютерів).
15
Видаліть Common Firewall Driver і викличте контекстне меню розділу «Мережеве оточення» кліком правої кнопки миші.
16
Вкажіть пункт «Властивості» і викличте сервісне меню пункту «Підключення по локальній мережі» кліком правої кнопки миші.
17
Вкажіть пункт «Властивості» і перейдіть на вкладку «Мережа» діалогового вікна.
18
Виберіть елемент «Trend Micro NDIS 6.0 драйвер фільтра» і натисніть кнопку «Видалити».
19
Видаліть папку установки додатка, що знаходиться в C: Program Files Trend Micro для завершення видалення програми.
Увага, тільки СЬОГОДНІ! Статті за темою "Як видалити office scan"