Правильна установка планшета
Вивчіть упаковку планшета. Можливо, в ній присутній завантажувальний диск з необхідними програмами і службами для успішного з`єднання пристрою з комп`ютером. Крім того, планшет має супроводжувати обов`язково керівництво користувача, в якому вказані особливості організації передачі даних.
З`ясуйте, яка системна конфігурація є достатньою для успішного з`єднання планшета з комп`ютером. Можливо, ваш комп`ютер або ноутбук сильно застаріли і не підтримують зв`язок з таким пристроєм, як планшет. У цьому випадку потрібно оновити конфігурацію до зазначених мінімальних вимог.
Перевірте працездатність USB-кабелю. Можливо, на ньому є тріщини або надриви, в зв`язку з чим з`єднання між двома пристроями не встановлюється. Замініть кабель на новий. Також переконайтеся, що гніздо USB, до якого ви підключаєте планшет, знаходиться в робочому стані. З`ясувати це можна, підключивши планшет до іншого вільному гнізда.
Налаштування системи
Завершіть всі зайві програми та процеси в системі, запущені в даний момент, натиснувши комбінацію клавіш «Ctrl + Alt + Del». Нерідко вони забирають досить багато ресурсів, у зв`язку з чим робота системи сповільнюється, і визначення комп`ютером підключеного пристрою займає надто багато часу. Вимкніть системний антивірус або фаєрвол, оскільки дані програми досить часто блокують підключення нових пристроїв, вважаючи цей процес підозрілим.
Підключіть планшет до комп`ютера і зверніть увагу на панель задач. На ній повинен з`явитися значок, який повідомляє про те, що в системі виявлено новий пристрій. Клацніть по ньому і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити установку. Переконайтеся, що у вас активно інтернет-з`єднання, оскільки система може спробувати завантажити відсутні драйвери в мережі. Якщо при підключенні планшета значок на панелі завдань не з`явився, клікніть прово кнопкою по значку «Мій комп`ютер» і виберіть «Властивості системи». Далі запустіть «Диспетчер пристроїв» і пошукайте в списку нове безіменне пристрій. Клацніть по ньому і пройдіть процедуру установки драйверів в ручному режимі.
Зверніться по допомогу в технічну підтримку виробника планшета через контактні дані, зазначені в керівництві користувача. Також ви можете написати в техпідтримку операційної системи на її офіційному сайті, якщо, на вашу думку, проблема пов`язана саме з нею.
