За що блокують «Однокласники»
Доступ на сайт «Однокласники» може виявитися закритим в ряді випадків. Наприклад, ви «посадили» в свій комп`ютер вірус, який «вкрав» ваші логін і пароль. Як правило, в цьому випадку при введенні справжніх облікових записів з`являється повідомлення про спробу злому або про те, що сторінка заблокована.
Адміністрація сайту має право закрити профіль в разі порушення правил користування сайтом, наприклад, за розсилку спаму, використання чужих фотографій, в разі численних скарг інших користувачів і т.п. Закритою сторінка може виявитися і через реального втручання шахраїв, які намагаються зламати ваш профіль. Введений кілька разів неправильний логін або пароль теж може послужити приводом до блокування облікового запису: таким чином на сайті виключається можливість доступу до профілю сторонніх осіб.
Як вирішувати проблему
Якщо у вас є можливість, спробуйте зайти на сторінку з іншого пристрою - телефону, планшета, іншого комп`ютера. Якщо в даному випадку проблем з входом на сайт не виникає, потрібно буде почистити ваш комп`ютер. Для цього рекомендується перевірити комп`ютер на віруси. Можливо, що з блокуванням постарався саме він. Поставте комп`ютер на перевірку і потім видаліть всі виявлені віруси, перезавантажте системний блок і спробуйте ще раз зайти на свою сторінку.
По можливості прив`яжіть свій аккаунт до телефону. В цьому випадку при спробі змінити логін або пароль на ваш телефон прийде повідомлення і код підтвердження для відновлення сторінки.
для відновлення доступу до профілю на головній сторінці сайту «Однокласники» натисніть кнопку «Забули пароль?». Після чого в наступному вікні вкажіть правильно свій логін, номер телефону або адресу електронної пошти і в нижньому рядку введіть вказаний на картинці код. Потім натисніть кнопку «Продовжити».
Погано видно символи на зображенні? Тоді натисніть напис «Показати іншу картинку».
Після цього кроку на ваш телефон прийде смс-повідомлення з кодом доступу, який потрібно буде ввести в спеціальну графу на новій сторінці і натиснути кнопку «Підтвердити код». Потім напишіть новий пароль і в рядку нижче продублюйте його ще раз. Після чого кнопкою «Продовжити» переходите на головну сторінку і вводите свій логін і новий пароль.
В крайньому випадку, якщо перераховані вище методи не допомогли, корисно перевірити і, якщо потрібно, виправити деякі дані вашого комп`ютера. Зокрема, потрібно буде змінити документ «hosts.txt», який розташовується на диску С в папці Windows System32. Відкрийте цю папку і знайдіть спочатку папку «drivers», потім - «etc». В останній папці знайдіть і за допомогою програми «Блокнот» відкрийте шуканий документ - hosts.txt. У ньому потрібно буде знайти два рядки, де написано localhost (див. Зображення) і стерти все, що буде написано нижче. Потім збережіть документ і увійдіть або комп`ютер.
Якщо ці способи не допомагають, зверніться в службу підтримки сайту.
Однак слід пам`ятати, що ці методи підходять для відновлення заблокованого профілю. Відновити видалений з сайту аккаунт вже не вийде.
