Як відновити сторінку в mail.ru

Сторінка на Mail.ru може бути заблокована адміністрацією сайту через розсилки спаму, що відправляється з вашого акаунта іншим користувачам. Якщо ви не є спамерів або хакером власного профілю, то, найімовірніше, тут постаралися зловмисники, основним захистом від яких є зміна пароля і подальше відновлення доступу до профілю.

Процедура відновлення сторінки нескладна і займає кілька секунд. Щоб приступити до неї, потрібно на головній сторінці сайту Мail.Ru на поштовій скриньці навпроти рядка «Пароль» натиснути посилання «Забули?» (Вона розташовується над кнопкою «Увійти») і слідувати підказкам майстра, що відкрився в наступному вікні.

Тут вам буде запропоновано вказати свій логін. Якщо, звичайно ж, ви його пам`ятаєте. Також на сторінку відновлення доступу до e-mail і всіх ресурсів сайту можна потрапити, набравши в адресному рядку наступну комбінацію символів: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Введіть у відповідне поле свій логін і натисніть «Далі».

Для відновлення доступу ви можете вибрати найбільш зручний для вас варіант: ввести адресу додаткового електронного ящика, вказати номер телефону, що використовується під час реєстрації, або відповісти на секретне питання. Зверніть увагу, що відповідь потрібно вносити в рядок так, як було написано раніше, дотримуючись регістр і прогалини. При цьому врахуйте, що скористатися цією функцією ви не зможете, якщо ящик використовувався протягом трьох останніх днів. В цьому випадку доведеться вибирати інший спосіб, наприклад, за допомогою телефону.

Для цього вкажіть останні чотири цифри номера вашого мобільного. Дочекайтеся смс-повідомлення з кодом. Введіть його у відповідне поле і можете приступати до зміни пароля. Вкажіть код з картинки і натисніть «Продовжити». Якщо ви не можете розібрати поєднання букв і цифр, поновіть зображення і спробуйте ще раз. Потім натисніть «Зберегти».

Якщо самостійно відновити пароль не вдається, зверніться в службу підтримки, заповнивши попередньо спеціальну анкету. Врахуйте: чим детальніше будуть ваші відповіді, чим більше граф буде заповнено, тим швидше ви зможете почати користуватися вашим електронним ящиком. У списку обов`язкових полів анкети - прізвище, ім`я, по батькові користувача, вік, дата народження, відповідь на секретне питання, інформація про зразкову дату реєстрації e-mail, пароль і дата останнього входу, хоча б приблизна.

Після того як ви зможете зайти в поштовий сервіс, доступ до вашої сторінці на маil.ru також буде відновлений.