Відновіть доступ через свою поштову скриньку. Навіть якщо хто-небудь заволодів вашими даними для входу в icq, це ще не говорить про те, що зловмисник зламав ваш e-mail, до якого прив`язана ваш обліковий запис. В першу чергу, зіткнувшись з крадіжкою номера icq, спробуйте увійти в свою пошту і поміняйте пароль до неї.

Відновіть доступ. Для цього відкрийте програму через меню «Пуск» або натиснувши на значок, розташований на робочому столі комп`ютера. У формі, що з`явилася для авторизації в полі e-mail введіть адресу своєї електронної пошти, до якого прив`язаний аккаунт. Нижче введіть свій старий пароль. Якщо увійти в обліковий запис вам не вдасться, пройдіть по посиланню відновлення доступу до icq.

У формі у відповідному полі вкажіть адресу електронної пошти, який ви вводили на етапі реєстрації користувача. Далі натисніть кнопку «Відновити». Швидше за все, системою вам буде запропоновано відповісти на деякі питання для відновлення пароля. Наприклад, відповідь на контрольне запитання, яку ви вказали при реєстрації аккаунта. Після цього вам на електронну адресу надійде лист або з новим паролем для входу в систему, або за умови посилання, по якій вам необхідно пройти. Якщо лист в папці «Вхідні» відсутній, уважно перевірте папку «Спам» - іноді воно потрапляє туди.

При переході по посиланню відкриється форма, в якій введіть новий пароль. При його призначенні вказуйте не тільки цифри, але і букви у верхньому і нижньому регістрі, наприклад: U8bFkOL6. Зловмисникам буде дуже важко заволодіти подібним паролем. Запишіть новий пароль в місце, недоступне для третіх осіб, або запам`ятайте його.

Іноді після цих маніпуляцій на пошту може прийти лист, в якому необхідно пройти за посиланням в цілях підтвердження нового пароля.

Тепер ви можете ввести нові дані і увійти в систему icq.

При втраті пароля зверніться на офіційний сайт ICQ - https://icq.com/ru. Там ви зможете знайти спеціальний розділ, він називається - «Відновлення пароля». Розташовується даний розділ в самому низу головної сторінки сайту. Натисніть на назву, і ви побачите два поля. В одне з них введіть номер вашого мобільного телефону або адресу електронної пошти. Туди вирушить лист з інструкцією. Вона допоможе вам встановити новий пароль. Тепер докладніше про друге поле: в ньому необхідно вказати код підтвердження з картинки, що знаходиться поруч.

Як вже було сказано, сам UIN відновити ніяк не можна. І якщо ви не можете його згадати, то доведеться реєструвати новий номер. Для цього також необхідно зайти на сайт https://icq.com/ru. Зверніть увагу, що потрібна вам посилання «Реєстрація в ICQ» знаходиться в правому верхньому кутку сторінки. Після переходу за посиланням на екрані з`явиться анкета. При заповненні вкажіть вами ім`я і прізвище, дату народження, стать, електронну скриньку. Крім того, придумайте якомога більше важкий пароль для авторизації в системі (це забезпечить безпеку ваших даних). Перед тим як завершити процедуру реєстрації, введіть в порожнє поле код з картинки. У разі, якщо у вас виникнуть проблеми з реєстрацією нового профілю, напишіть в службу підтримки сайту або на форум.

Запишіть кудись отримані дані (UIN і пароль до нього). Завдяки цьому ви зможете уникнути повторення даної ситуації.