Зателефонувавши зі свого мобільного телефону за номером 067 405 або набравши на мобільному команду * 110 * 05 #, абонент «Білайн» зможе дізнатися свій тарифний план. Крім того, можна отримати інформацію про своє тарифному плані через меню самостійного управління послугами, набравши на своєму телефоні команду * 111 # і вибравши відповідний пункт меню.

Якщо ви користуєтеся послугами оператора «МТС», то вам слід відправити SMS з текстом «6» (без лапок) на номер 111 або набрати на клавіатурі свого мобільного телефону команду * 111 * 59 # і натиснути клавішу виклику. У відповідь вам прийде SMS, в якому буде вказано назву вашого тарифного плану.

Абонент мережі «Мегафон» може дізнатися про своє тарифному плані, набравши команду * 105 * 1 #. На екрані телефону буде показаний баланс мобільного рахунку із зазначенням поточного тарифного плану.

Відвідайте офіційний сайт «Білайн». Виберіть ваш регіон у списку, представленому в правому верхньому кутку головної сторінки сайту.

Вивчіть вертикальне меню в правій частині сторінки під назвою «Приватним клієнтам». У лівому стовпчику цього меню в нижній його частині ви побачите кнопку «Особистий кабінет». Натисніть на неї. У верхній частині з`явилася сторінки є розділ «Система управління послугами« Мій Білайн», Праворуч від заголовка поміщена посилання - саме вона вам і потрібна.

Отримайте пароль до доступу в систему управління послугами «Мій Білайн». Для цього наберіть зі свого номера телефону команду * 110 * 9 # і натисніть кнопку виклику. На екрані телефону з`явиться напис «Ваша заявка прийнята», а через кілька хвилин прийде смс-повідомлення з вашим шестизначним паролем до системи управління послугами. Введіть його у відповідне поле, в якості логіна наберіть номер мобільного телефону із зазначенням коду, але без вісімки. Система запропонує поміняти пароль на той, який ви придумаєте самі.

Вивчіть головну сторінку системи управління послугами «Мій Білайн». У лівій верхній її частині під привітанням ви побачите інформацію про вашому номері телефону, у другому рядку зверху вказано назву тарифного плану. Ви можете поміняти тарифний план в системі управління послугами - просто натисніть на кнопку «Змінити», розташовану праворуч від назви вашого тарифного плану.

Зателефонуйте в службу по роботі з клієнтами «Білайн», Для цього з мобільного наберіть 0611 і натисніть клавішу виклику. З міського телефону ви можете зателефонувати за номером 495-974-8888. Дотримуйтесь вказівок автовідповідача, дочекайтеся з`єднання з оператором. Для цього після першого голосового повідомлення натисніть «2» в тональному режимі, після другого - «0». Майте на увазі, що час очікування з`єднання зі службою по роботі з клієнтами може досягати 15-20 хвилин. Задайте фахівця ваші запитання про тарифний план.