Сучасний світ насичений електронікою, побутовою технікою та іншими електричними пристроями, які мають властивість ламатися, не дивлячись на всю якісність продукції. Тому відкриття сервісного центру - Це не тільки розумна ідея, але і цілком перспективний бізнес. Що потрібно для організації сервісного центру, і як його відкрити?

Вам знадобиться

- кошти на придбання обладнання та офісної техніки (комп`ютер, принтер);
- бланки замовлення або договору з клієнтами на обслуговування і ремонт техніки в друкованому або електронному варіанті;
- приміщення під офіс з під`їздом для транспорту;
- власний автомобіль (якщо майстер буде виїжджати на будинок);
- стелажі для зберігання інструментів та техніки;
- телефон;
- доступ в Інтернет

Інструкція

Зверніться до податкової інспекції для реєстрації ІП або підприємства іншої форми власності. Замовте друк або штамп організації (робиться тільки після офіційно реєстрації юридичної особи). По можливості відкрийте розрахунковий рахунок в банку, так як співпраця з юридичними особами (наприклад, з підприємствами) передбачає оплату ваших послуг через безготівковий розрахунок.

Орендуйте приміщення під офіс або придбайте нежитлову площу для організації сервісного центру. Бажано, щоб офіс був добре освітлений, так як робота з маленькими деталями вимагає від майстра великий концентруції уваги і зору.

Організуйте хороший під`їзд до сервісного центру. Якщо ваша компанія буде займатися ремонтом великогабаритної побутової техніки, клієнти її будуть привозити на автомобілі. Якщо майстер планує виїжджати додому до клієнтів, буде потрібно власне авто, так як техніка може зажадати «госпіталізації» до сервісного центру.

Придбайте мінімальний набір обладнання (осцилографи, частотоміри, генератори, блоки живлення, викрутки). Як правило, в процесі роботи майстра можуть зажадати придбання додаткового обладнання, без якого неможливо буде полагодити ту чи іншу техніку. Буде потрібно також комп`ютер з виходом в інтернет для можливості прийняття замовлень в режимі онлайн і телефон для зв`язку з клієнтом. Принтер може знадобитися для роздруковування бланків замовлення або договору на обслуговування і ремонт техніки.

Найміть кваліфікований персонал. Для ефективної роботи сервісного центру буде потрібно наявність хоча б двох майстрів, які б мали технічну освіту і досвід роботи в сфері обслуговування і ремонту.

Обставте приміщення стелажами, обладнанням, технікою. Сервісний центр готовий до роботи.

Рада 2: Як відкрити сервіс

Хімчистка одягу - один з досі затребуваних «класичних» сервісів зі сфери побутового обслуговування. Добре організоване підприємство, що займається чищенням одягу, без клієнтів не залишається, і навіть при невисокій вартості послуг, за рахунок одного обороту буде приносити помітну прибуток.

Устаткування хімчистки вимагає чималих витрат, але окупитися вони повинні скоро

Вам знадобиться

1. Приміщення, підключений до системи безперебійної подачі води та електрики
2. Пакет установчої та дозвільної документації
3. Комплект спеціалізованого обладнання та меблів
4. Обслуговуючий персонал (5 чоловік)
5. Засоби реклами (візитки, листівки)
6. Розроблена форма квитанції замовлення

Інструкція

Почніть підготовку до відкриття своєї хімчистки з вирішення найбільш складної проблеми - пошуку приміщення під неї. Складність полягає в тому, що приміщення це повинно відповідати ряду вимог, дотримуючись яких, ви зі своїм закладом можете виявитися недосяжними для маси потенційних клієнтів. Не менше 50 метрів повинні відокремлювати хімчистку одягу від будь-яких житлових будівель або підприємств громадського харчування, а в такому місці помітять її, швидше за все, не скоро. Проте, вдалі рішення, що задовольняють цій умові, знайти можна.

Подбайте про те, щоб в приміщенні, яке ви підшукали для обладнання в ньому хімчистки, були налагоджені необхідні інженерні комунікації. Устаткування, яке вживається для чищення одягу, прирівнюється до виробничого, а отже - споживає багато електроенергії. Крім того, для функціонування хімчистки потрібно безперебійна подача води і потужна система її відведення.

Закупити обладнання для хімчистки, не прагнучи поки забезпечити їй величезні виробничі потужності. Для початку буде достатньо комплекту найнеобхідніших «агрегатів» - машини для обробки одягу перхлоретиленом, великого гладильного столу, компресора і парогенератора, кількох пароповітряних манекенів і кабіни для виведення плям. Додайте до цього меблі для зберігання одягу і прилавок для її прийому / видачі, і ваша хімчистка готова до роботи.

Візьміть на роботу співробітників, які будуть обслуговувати підприємство, що надає послуги хімчистки. Знадобиться двоє робітників (змінних), дві прасувальниці і приймальниця одягу. Обслуговуючий персонал краще підбирати вже з досвідом, так як шлюб в роботі з одягом клієнтів може стати причиною серйозних неприємностей.

Корисна порада

Плануючи діяльність хімчистки, враховуйте сезонний фактор - восени, перед переходом на зимовий одяг, особливо багатьом людям приходить в голову скористатися послугами цього закладу.

При прийомі свою одіж співробітники повинні звертати увагу на ярлики, що містять інформацію про допустимі режимах її обробки, а в разі відсутності їх - попереджати клієнтів про можливий ризик.

Корисна порада

Організація сервісного центру може припускати відкриття офісу, де буде проводитися тільки ремонт певних моделей побутової техніки та електроніки або офісу, де майстри зможуть прийняти в ремонт будь-яку модель будь-якої техніки.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!