Як вести себе в лікарні

Згідно основам про охорону здоров`я, медики повинні проявляти шанобливе і гуманне ставлення по відношенню до хворих. Але внутрішньолікарняні накази ніби цього не передбачають, зате в них чітко написано, скільки бланків повинен заповнити черговий лікар приймального відділення при надходженні пацієнта. А час, який ви проведете в очікуванні, ніде не обумовлено. Тому, якщо ви про себе не нагадаєте, вас можуть довго ігнорувати.

Ви можете вибрати іншого лікаря і інше лікувально-профілактичний заклад - це вам гарантує стаття закону про обов`язкове страхування в РФ. Громадянина зазвичай прикріплюють до лікарні і поліклініці за місцем проживання, але якщо вони його з якихось причин не влаштовують, він має право їх поміняти. Але все це робиться тільки через вашу страхову компанію.

Якщо в процесі лікування ви почали відчувати сильні болі, які не полегшуються звичайними анальгетиками, попросіть лікаря призначити вам сильнодіючі препарати. Це можливо в разі гострого (3-4 бали) або хронічного больового синдрому. Лікар визначить, чи потрібно вам призначення наркотичних анальгетиків. Але лікарі не поспішають користуватися такими препаратами, тому вам можливо доведеться написати скаргу в департамент охорони здоров`я або звернутися в свою страхову компанію.

перебуваючи в лікарні, ви можете відмовитися від того методу лікування, який вас не влаштовує. Це можуть бути якісь процедури, обстеження, операції, лікарські засоби, призначені лікарем. В такому випадку вам повинні роз`яснити наслідки вашої відмови.

Нерідко пацієнтів, особливо вагітних жінок, змушують пройти якусь планове обстеження. Вам потрібно заздалегідь дізнатися в пологовому будинку, які саме обстеження та аналізи обов`язкові, від всього іншого ви можете сміливо відмовитися.

Ви маєте повне право ознайомитися і навіть зняти копії зі своєю медичної карти. Якщо лікар буде противитися цьому дії, скажіть, що це суперечить законодавству РФ. Щоб уточнити деякі аспекти лікування, які ваш доктор вам не пояснює, зверніться до завідуючого відділенням або головному лікарю лікарні.

Також зі скаргами на якість надання медичних послуг ви можете звернутися в свою страхову компанію, вона зобов`язана контролювати гідне виконання медичними працівниками своїх обов`язків. Телефон ви знайдете на вашому полісі ОМС. Якщо ви будете наполегливі, страхова компанія проведе експертизу якості медичної допомоги, організовує консультацію незалежного фахівця і дасть вам напрямок до іншої лікувальної установи.

Не бійтеся відстоювати свої права, особливо, якщо відчуваєте неправильність і неефективність лікування, або, зіткнулися з хамством медперсоналу.