Можливості особистого кабінету
Завівши аккаунт на офіційному сайті Теле 2, розташованого за адресою my.tele2.ru, користувач отримує можливість вирішувати питання, що виникають у нього в період користування послугами зазначеного оператора, дистанційно через інтернет. Він зможе стежити за станом свого рахунку, контролювати вартість кожної замовленої послуги, будь то дзвінок, СМС або будь-яка інша платна операція, здійснювати платежі, переходити на інший тариф, а також отримувати допомогу та довідкову інформацію.
Реєстрація на сайті
Реєстраційна форма розташована на головній сторінці ресурсу і являє собою поле, в яке необхідно ввести 10-значний номер без цифри «8». Після це слід натиснути на кнопку «Отримати пароль». Надалі вже зареєстровані користувачі зможуть зайти в свій особистий кабінет, натиснувши на кнопку «Увійти».
Після отримання 6-значного цифрового пароля, який протягом декількох секунд повинен прийти у вигляді СМС на вказаний номер, його потрібно ввести у відповідне поле вікна, що з`явилося, при бажанні поставити галочку у рядки «Запам`ятати номер» (це зручно, якщо вхід здійснюється зі свого комп`ютера) і натиснути кнопку «Увійти».
Далі відкриється сторінка з особистим кабінетом, у верхній частині якої зазначено прізвище, ім`я та по батькові користувача, на якого зареєстрований телефонний номер. Нижче розташовані відомості про поточний тарифний план з посиланням на більш детальну інформацію, стан рахунку і датою його останнього поповнення. Тут же є можливість переглянути свої витрати за період в місяць або на півроку, замовити безкоштовну деталізацію дзвінків за будь-який місяць в зазначеному періоді. Вона робиться протягом декількох годин і приходить на адресу залишеної електронної пошти.
При бажанні можна доповнити свій профіль інформацією про електронну пошту і додатковому телефонний номер. Іноді вхід в особистий кабінет - це єдина можливість дізнатися про помилку в своїх прізвища, імені або по батькові, введених при покупці сим-карти. Однак для її виправлення доведеться відвідати офіс.
Для зручності пароль, який використовується для входження в свій особистий кабінет, можна отримувати при кожному заході на сайт, маючи при собі мобільний телефон з відповідною сім-картою. Однак якщо вона не завжди під рукою, можна встановити постійний пароль і користуватися тільки їм.
