Як набрати додатковий номер

Набираємо основний номер організації, в яку ми дзвонимо. Після відповіді на дзвінок, вислуховуємо вітання електронного автовідповідача. Зазвичай автовідповідач перераховує додаткові номери, доступні для набору позвонившему.

Офісні АТС, які дають можливість перенаправлення дзвінків на конкретний телефонний апарат, працюють в тоновому режимі. Тому, дочекавшись закінчення вітання автовідповідача, переводимо наш телефонний апарат в режим тонового набору. Для цього натискаємо або символ «Зірочка» *, розташований під основним клавішами з цифрами, або призначену спеціально для перемикання режимів набору клавішу «Pulse-Tone». Якщо ваш телефон спочатку працює в режимі тонового набору номерів, перемикати ще раз його не потрібно.

Вичікуємо дві-три секунди, які потрібні апарату, щоб переключитися на інший режим. Далі набираємо додатковий номер абонента, якому ми дзвонимо. При використанні тонового набору номера ми почуємо в трубці характерні короткі сигнали різних частот. Це властивість тонового набору номерів, яке буде означати, що перемикання телефону у відповідний режим відбулося успішно.

Досить часто на дзвінки в будь-якому офісі відповідає секретар, який при необхідності з`єднує тих, що дзвонять з конкретним співробітником на робочому місці. Також поширені випадки неспрацювання перемикань в офісних АТС, в результаті яких Ви потрапите не до тієї людини, якій телефонували. Якщо вам відповів секретар або інший співробітник, скажіть, що у вас не вийшло з`єднатися з потрібною людиною і попросіть співрозмовника набрати за вас додатковий номер. Це сприймається як абсолютно нормальний робочий процес, і вам, швидше за все, допоможуть.