Для початку скористайтеся засобом видалення шкідливого програмного забезпечення. Ця утиліта вбудована в операційну систему Windows. Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть до пункту «Виконати». Дочекайтеся відкриття нового вікна і введіть команду mrt.exe. Натисніть Enter. Після відкриття нового меню вкажіть варіант «Повне сканування» і натисніть кнопку «Далі». Підтвердіть запуск утиліти. Даний процес може зайняти багато часу, тому що пошук заражених файлів буде виконано у всіх папках жорсткого диска.

Якщо описана утиліта не впоралася з поставленим завданням, то скористайтеся антивірусною програмою, встановленої на вашому комп`ютері. Відкрийте її меню і обновіть вірусні бази. Це дозволить виявити більшу кількість заражених файлів.

Перейдіть в меню «Сканування» і активуйте цей процес. Вкажіть локальні диски, вміст яких потрібно перевірити. Найчастіше зараження піддається системний розділ вінчестера.

Скористайтеся програмою, призначеної для швидкого сканування системних файлів комп`ютера. Відкрийте сторінку https://freedrweb.com/cureit/ і скачайте звідти утиліту CureIt.

Запустіть завантажений exe-файл. Сканування комп`ютера почнеться автоматично. Зупиніть його і перейдіть в меню «Налаштування». Задайте точні параметри перевірки системних файлів. Знову запустіть програму і дочекайтеся завершення її роботи. Якщо утиліта знайшла заражені файли, але не змогла їх видалити, то виконайте цю процедуру самостійно. Вивчіть місце розташування файлу, виділіть її та натисніть клавіші Shift і Delete.

Деякі файли не можуть бути видалені з-за використання іншими додатками. Запустіть систему в безпечному режимі і спробуйте ще раз видалення вірусних файлів.

Визначтеся з типом вашого трояна, тобто зрозумійте, що саме йде не так. Існує три основних типи троянів. Перший - це Mail Sender, який самостійно підключається до акаунтів інтернет-сервісів (пошта, ICQ та ін.) І розсилає такий же троян всім, хто є в контакт-листах. З його допомогою інша людина може читати вашу пошту або знімати, наприклад, гроші з вашого електронного рахунку. Наступний, тобто Backdoor, має приблизно ті ж самі функції, тільки ще з його допомогою можна практично повністю керувати віддаленим комп`ютером. Наприклад, видаляти або пересилати файли. Нарешті, останній - це Log Writer, який зчитує всю інформацію, що вводиться з клавіатури і записує її в певний файл, який буде пізніше переданий «хазяїну» трояна. Сенс має приблизно той же, що і Mail Sender. Не варто забувати, що трьома типами трояни не обмежуються, це лише основні!

Знайдіть на своєму комп`ютері програму RegEdit (для цього просто введіть її назву в пуску або подивіться за адресою c: windowsRegEdit.exe).

У реєстрі подивіться такі каталоги, як soft, windows, run, runonce і інші на предмет підозрілих exe-файлів. В якому розділі шукати троян вам допоможе те, що ви робили в першому пункті - визначення з типом трояна. Якщо боїтеся видаляти файли, то просто перейменуйте їх і подивіться, що змінилося.

Якщо чистка реєстру не допомогла, то можна скористатися утилітами XRun або CTask, які дадуть повну інформацію про запущені в даний момент програми. Також можна подивитися диспечер завдань, але це може бути неефективно.

Отже, в боротьбі з трояном головне - це уважність і обережність. Будьте гранично обережні з роботою в мережі і користуйтеся якісними антивірусами, щоб не доводилося лікувати комп`ютер.