Бренд Yota належить компанії ТОВ «Скартел», яка в свою чергу є «дочкою» ВАТ «Мегафона». «Йота» пропонує послуги стільникового зв`язку на мережі GSM і 3G / 4G «Мегафона».
Зона покриття стільникового оператора Yota
Свої послуги новий федеральний оператор поки почав надавати тільки в Москві, Підмосков`ї, Петербурзі та Ленінградській області, і то тільки в обмеженому режимі. У найближчому майбутньому Yota має запуститися в кожному російському регіоні.
переваги Yota
Новий оператор обіцяє своїм абонентам безлімітний інтернет для смартфона, sms, безкоштовні дзвінки іншим користувачам Yota, 300 безкоштовних хвилин розмов на номери інших російських операторів, а також безроумінговое простір по всій Росії. Поки новий оператор пропонує лише один тариф. Вартість місячного обслуговування даного тарифу становить 750 рублів. Втім, згодом з`являться і інші тарифи.
недоліки Yota
Без ложки дьогтю в тарифі від Yota не обійшлося. Так, повністю безлімітним інтернетом «йоти» назвати не можна. Оператор відзначає, що тариф призначений виключно для використання на смартфонах, мобільних телефонах, планшетах. Використання сім-карт Yota на інших девайсах (включаючи роутери, модеми, стаціонарні комп`ютери та ноутбуки) не допускається.
Однак на цьому «сюрпризи» не закінчуються. Тариф призначений для використання в відношенні однієї сім-карти на одному пристрої. Використання карти, вставленої в телефон, для забезпечення можливості додаткового користування зв`язком з інших пристроїв не допускається (зокрема, мова йде про роздачу інтернету по бездротовому каналу).
При порушенні цих обмежень оператор знизить швидкість інтернету до 32 кілобіт в секунду. Крім цього, швидкість Yota обмежить до 32 кілобіт також для сервісів, які використовують ресурси мережі для доступу до торрентів і завантаження файлу великого розміру. Виходить, торенти з даними тарифом завантажувати буде досить проблематично.
Центр обслуговування та особистий кабінет Yota
З метою підвищення комфорту і оптимальної ціни, оператор відмовився від традиційних каналів продажів. Замовити сім-карту Yota можна як через сайт оператора, так і через спеціальне мобільний додаток, а отримати - з кур`єром або в точці видачі. Їх адреса вказана в мобільному додатку.
Компанія зробила ставку на обслуговування в онлайні, відмовившись від традиційного контактного центру. Підтримка абонентів буде здійснюватися за допомогою чату на сайті або в мобільному додатку. Управління послугами буде також повністю здійснюватися через додаток.
