Як деталізувати дзвінки

Виберіть вид деталізації ваших дзвінків, щоб дізнатися, на що були витрачені гроші з вашого мобільного рахунку. Як правило, операторами мобільного зв`язку надається три види документів. Перший документ - це деталізація за рахунком. У ньому містяться лише загальні суми, витрачені з різних напрямків. Отримати деталізацію такого виду ви можете безкоштовно за повний місяць. Вона відображає ваші витрати на різні послуги в сумі.

Разова деталізація дзвінків являє собою розшифровку повідомлень, дзвінків, інтернет-сесій. Її ви можете замовити будь-яку період. Вартість даної послуги залежить від оператора і тарифу. Сюди не включається абонентська плата і платежі за додаткові послуги.

Замовте періодичну деталізацію, вона містить і загальну інформацію по послугах, а також повну розшифровку ваших дзвінків. Зазвичай ця послуга безкоштовна, звіт відправляється на початку місяця за попередній на вашу електронну пошту. Врахуйте, що вона може бути недоступною в тарифах, тому уточніть у оператора цей момент.

Виконайте замовлення деталізації за допомогою інтернет-системи підтримки на сайті свого оператора мобільного зв`язку. Наприклад, якщо ваш оператора «МТС-Москва», перейдіть за посиланням https://ihelper.mts.ru/selfcare/. Якщо «Білайн» - https://uslugi.beeline.ru/, «Мегафон»- Http://megafonmoscow.ru/serviceguidelogin/. Якщо при відкритті даної сторінки з`являється повідомлення «Помилка в сертифікаті», виберіть «Продовжити».

Авторизуйтесь в системі, для цього введіть свій номер телефону і пароль. Якщо ви вперше заходите на дану сторінку, виконайте інструкцію по отриманню пароля. Зазвичай для цього необхідно відправити СМС на певний номер і у відповідному СМС прийде тимчасовий пароль.

Виберіть відповідний пункт меню в системі, потім вкажіть період деталізації і впишіть свою адресу електронної пошти. При необхідності виберіть формат файлу деталізації, найкраще вибрати текстовий.