Можлива кількість переходів від одного оператора до іншого не лімітовано, проте має певні територіальні обмеження. Так, зміна оператора поки можливо тільки в межах одного регіону.
Активація послуги
Щоб абонент зміг скористатися сучасною послугою по зміні оператора і збереження номера телефону, користувачеві необхідно:
- написати заяву певного зразка для укладення контракту з бажаним оператором-
- заповнити заяву відповідного зразка з метою розірвання контракту з попереднім мобільним оператором-
- погасити всі боргові обов`язковості перед попереднім стільниковим оператором.
Погасити заборгованість абонент повинен протягом 3-4 днів для фізичних осіб і протягом 21 дня для юридичних осіб і компаній. Період оплати прийнято вважати з дати укладення контракту, який тягне за собою зміну оператора мобільного зв`язку.
У разі, якщо наявна заборгованість не буде погашена протягом відведеного терміну, номер абонента боржника піддається обов`язковій блокування.
Облік користувачів інновації
Для ведення обліку створено спеціальну базу даних, яка містить інформацію про абонентів, які переходять від одного оператора до іншого. Дана інформація полягає в обов`язковій фіксації двох фактів:
- номер абонента-
- найменування одного і другого оператора.
За зміну інформації в базі даних вилучається певна плата в розмірі, встановленому урядом.
Облік даних функціонує за рахунок резервних коштів універсального сервісу. Нововведенням також є і те, що цифровий номер абонента не ідентифікує обслуговуючого його оператора стільникового зв`язку.
Оператори, які перешкоджають процесу зміни оператора при збереженні номера, мають ризик втратити ліцензію на здійснення діяльності в даній сфері.
Слід констатувати, що мобільні оператори досить скептично ставляться до цієї послуги, оскільки не отримують від неї ніякої видимої вигоди. Послуга зміни оператора і збереження номера тягне за собою вдосконалення якості послуг мобільного зв`язку, що гарантує зростання витрат абонентської компанії, а це забезпечує збільшення вартості розмов, мобільного інтернету та інших послуг.
