Помістіть пластикову карту в його приймальню щілину лицьовою стороною вгору. Мікропроцесорні карти потрібно вставляти чіпом вперед, а карти з магнітною смугою розташовувати так, щоб вона виявилася знизу і з правого боку. Можна також орієнтуватися на розташування логотипу платіжних систем Visa або Mastercard: він повинен знаходитися ближче до вас. На екрані кожного банкомату завжди є картинки, що пояснюють, як саме вставити пластикову карту. Коли все зроблено правильно, пристрій втягує карту всередину. Якщо раптом ви помилилися, і помістили пластикову карту в банкомат неправильно, то нічого страшного не станеться: пристрій просто поверне вам карту і запропонує повторити операцію.

Виберіть інтерфейс пристрою. Натисніть кнопку, що знаходиться навпроти вибраної мови спілкування з банкоматом, наприклад, російської чи англійської. Далі банкомат запропонує вам ввести ПІН-код. Для цього наберіть 4 цифри на клавіатурі і підтвердіть їх, натиснувши клавішу «ВВЕДЕННЯ». Набір ПІН-коду відображається на екрані банкомату зірочками. Невірно набрану цифру можна скасувати, натиснувши клавішу «СКИДАННЯ». Якщо ви помилилися при наборі коду, система повідомить вам про це і поверне карту.

Відкрийте внутрішнє меню банкомата, і система запропонує вам вибрати необхідну операцію. Подивитися залишок на рахунку можна, натиснувши відповідну клавішу. Якщо необхідно зняти гроші через банкомат, натисніть клавішу «ВИДАЧА ГОТІВКИ» і наберіть на клавіатурі бажану суму. Далі система запитує, чи друкувати чек, що підтверджує проведення операції. Краще відповісти ствердно, щоб мати документальне підтвердження факту зняття готівки. Крім того, на чеку друкується сума залишку коштів, що дозволяє проконтролювати правильність здійснення операції.

Якщо у нас є пластикова картка однієї з міжнародних систем (Visa, Mastercard, American Express, Dinners Club і т.д.), до наших послуг найширші можливості. Скористатися своїми грошима в межах залишку на рахунку і кредитного ліміту при його наявності можна в будь-якій точці світу, де є банкомат.Подходім до банкомату, вставляємо карту, вводимо ПІН-код, вибираємо опцію «Зняти (або отримати) готівкові» і вводимо потрібну суму в межах доступної на рахунку і ліміту видачі готівки банкомату.

зняти гроші зі свого рахунку можна також в касі банку. На відміну від банкоматів, інша фінансова установа тут не помічник. Доведеться звертатися до відділення свого банку. При цьому в касі, в тому числі при використанні з карти, може стягуватися комісія - в середньому 1-2% від суми, що знімається.

У деяких банках може знадобитися до звернення в касу заповнити спеціальний бланк для зняття грошей. Але частіше достатньо пред`явити касиру паспорт і пластикову карту і назвати потрібну суму. А потім розписатися в документах, запропонованих касиром і отримати гроші.При знятті готівки з картки в касі банку може знадобитися PIN-код. Його клієнт вводить в пристрій поряд з віконцем каси.

Якщо ж карти немає, є тільки рахунок в банку, зняти з нього гроші можна тільки в касі банку. Більшість кредитних організацій дозволяють зробити це в будь-якій філії або відділенні, де є каса. Деякі - лише в тому відділенні, де був відкритий рахунок, іноді також в найближчих до нього.

Набір документів, які треба пред`явити касиру, залежить від банку. Якщо клієнтам видається документ, де відображається рух грошей по рахунку (наприклад, жива з радянських часів ощадкнижка), він повинен бути пред`явлений разом з паспортом. В інших випадках потрібен тільки паспорт.Проходім до каси (якщо треба, чекаємо своєї черги, живий або електронною залежно від відділення), даємо документи касиру, називаємо суму, розписуємося і отримуємо гроші.

Більшість банків дають клієнтам можливість управляти своїми рахунками через інтернет-банкінг. У цьому випадку, якщо карта до рахунку не прив`язана, можна за допомогою інтернет-банкінгу перевести гроші з нього на свою карту в тому ж або іншому банку і знімати готівку вже з неї.