Як відкрити комп`ютерний сервіс
Комп`ютерний бізнес - один з найприбутковіших і вигідних. Незважаючи на високу конкуренцію в цій сфері бізнесу, відкриття комп`ютерного сервісу є безпрограшною бізнес-ідеєю. Комп`ютери стали невід`ємною частиною нашого життя, і в наш час як ніколи в ціні ремонт комп`ютерів, встановлення програмного забезпечення та софта, лікування системи від вірусів або, скажімо, відновлення даних.
1
Перш за все, вам потрібно подумати про те, щоб ваш новий сервіс відрізнявся від конкурентів у пропонованих послугах. Наприклад, додатково до стандартного пакету послуг можна додати обслуговування корпоративних клієнтів, а також наявність консультаційного центру, де ваші клієнти можуть отримати відповіді на всі питання по телефону, в режимі онлайн або по е-майл.
2
Надалі можна розглянути такі варіанти, як створення і підтримка web-сайтів будь-якого рівня складності, а також навчальні курси для вивчення комп`ютерної грамотності або модного нині напрямку web-розробок.
3
На початковому етапі для відкриття комп`ютерного сервісу вам не будуть потрібні будь-яких серйозних фінансових вкладень. Упор слід робити на професіоналізм, якість послуг і оперативність, які очікують клієнти від подібного роду послуг. В цілому, кількість початкового вкладення залежить від того, на чому ви збираєтеся робити перші кроки в цьому напрямку. У тому випадку, коли початком буде обслуговування клієнтів на дому і консультації з різних питань, вам знадобиться лише невелике приміщення під офіс, а також один-два менеджери, які стануть приймати замовлення по телефону і в режимі онлайн. При необхідності недорого закуповувати комп`ютерне «залізо» ви можете за домовленістю з оптовими складами з комплектуючими деталями.
4
Надання швидкої комп`ютерної допомоги - справа дуже прибуткова. У простих випадках вона оцінюється в районі 500 рублів-відповідно, більш складні операції коштують дорожче. Ваші співробітники спочатку можуть працювати по відрядній оплаті, приносячи вам з кожного замовлення певний відсоток. Головне - це знайти професіоналів у своїй справі, пунктуальних і відповідальних. Також важливо розробити схему зв`язку майстрів з менеджером-оператором, що приймає замовлення. Кількість працівників залежить від тих масштабів, які ви маєте намір охопити.
5
Звернення за порадою по телефону або через інтернет найчастіше допомагає вирішити проблеми швидше, ніж прихід майстра. Не всі неполадки такі драматичні, як здаються на перший погляд. Та й виникають часом проблеми, коли потрібно встановити нове обладнання або розібратися з новим софтом, простіше і дешевше подолати, поговоривши з фахівцем і отримавши розгорнуту консультацію.
6
Особливу увагу необхідно приділити рекламі. З огляду на специфіку комп`ютерної сфери, необхідно створити сайт фірми, на якому клієнти можуть отримати рекламну інформацію, ознайомитися з прайсом, а також отримати можливість безпосереднього спілкування з менеджерами і операторами. Для залучення потенційних клієнтів корисно розміщувати корисну інформацію в рамках комп`ютерної тематики. З одного боку, це допоможе людям знайти відповіді на різні питання, а з іншого - продемонструє вашу турботу про клієнтів та професійну компетентність. Варто витратитися на розкрутку сайту, оскільки через інтернет вас можуть знайти потенційні клієнти.
7
Крім того, можна подумати і про такий варіант, як рекламні акції. Це можуть бути оголошення в безкоштовних газетах, постери та листівки. Необхідно створити яскраву, що запам`ятовується рекламну концепцію, привертає увагу людей. Всім клієнтам слід залишати візитки або листівки, де будуть вказані координати фірми.
8
З огляду на, що людський фактор (тобто співробітники) для подібної фірми має важливе значення, то при їх відборі необхідно проявляти обачність, а також забезпечувати персоналу привабливі умови роботи. Втіливши в життя якісне управління, ви напевно доб`єтеся успіхів.
Статті за темою "Як відкрити комп`ютерний сервіс"
Оцініть, будь ласка статтю