Як організувати послуги

Визначтеся зі спеціалізацією вашої фірми, яка з самого початку свого існування не може стати універсальною. Послуги її можуть зводитися до одного лише миття вікон, можуть включати в себе роботу по разової прибирання офісних або приватних приміщень. Успіхом для новоствореної клінінгової компанії буде довгостроковий договір з якоюсь організацією на надання послуг з прибирання її офісу.

Обладнайте місце для менеджера або «диспетчера» (іноді їм виступає сам господар), з якого можна буде приймати замовлення від потенційних клієнтів і координувати роботу бригад прибиральників. Власний офіс на перших порах клінінгової компанії мати не обов`язково (всі переговори з замовниками будуть вестися на їх «території»), тому місце це може розташовуватися і в приватній квартирі. Підшукайте також невелику площу для складу робочого інвентарю та витратних матеріалів.

Починайте пошук замовників і ведіть його постійно, використовуючи всі можливі методи і інструменти, починаючи з прямих продажів. Дайте рекламу в «жовтих сторінках», замовте рекламні візитки і листівки. пропонуйте послуги з прибирання приміщень всім організаціям, почавши з довколишніх районів.

Закупити комплект прибирального обладнання, необхідного для того роду клінінгових послуг, на якому ви вирішили зупинитися. Для комплексного обслуговування офісів використовують універсальні візки з водою для віджиму і ємністю для збору сміття. Все необхідне для миття вікон продається в спеціальних комплектах, кілька яких має сенс придбати і вам.

Набирайте команду прибиральників, яка для початку буде складатися з однієї бригади, укомплектованої трьома-п`ятьма працівниками. Поступово, у міру збільшення числа замовлень, треба буде підшукувати нових співробітників і формувати з них інші бригади. Корисно буде також створювати для компанії «кадровий резерв» і вести базу кандидатів, поки що не потрапили до штат, але створили про себе гарне враження.