Туристичне агентство надає ряд послуг для власних споживачів. Воно продає путівки, консультує клієнтів на рахунок майбутньої поїздки, допомагає клієнту з вибором послуг, готелі, орендою автомобіля. При цьому створення такої фірми вимагає докладання величезних зусиль і дотримання певних правил.

Цілком можливо створити власне туристичне агентство будинку, маючи телефон і комп`ютер. Можете почати побудову клієнтської бази з друзів або сім`ї.

Однак слід думати про щось більше, тим більше якщо ви бажаєте, щоб ваш бізнес вижив. Адже конкуренція на рівні прохідний вулиці або на місцевому рівні є недостатньо високим ступенем для успіху бізнесу. Необхідно бути доступними по всій країні.

Перегляньте райони, ще не охоплені турагентствами і почніть свій бізнес там. Для цього орендуйте відповідний офіс і купіть все необхідне обладнання (комп`ютер, меблі).

Знайдіть хороший персонал. На жаль, це не та галузь, де працівники отримують велику зарплату, але при цьому існує конкуренція за відповідний персонал. Здійснюйте пошук людей, які мають досвід роботи в туризмі, а також яких буде залучати отримання дешевого відпустки. Будьте готові платити більше за знання іноземних мов, а також досвід роботи.

Зробіть рекламу свого туристичного агентства, орієнтуючись на залучення потенційних клієнтів. У власних рекламних матеріалах, наприклад, в брошурі або на сайті, напишіть про проведення організації турів і про те, чому людям буде досить важко організувати подорож самостійно.

Можете відкрити туристичну фірму по франшизі. В цьому випадку вам будуть надані моделі ведення бізнесу, зв`язку з туроператором, готовий бренд, налагоджені бізнес-процеси. У свою чергу, за це все, звичайно ж, потрібно буде заплатити, як правило, не дуже велику суму грошових коштів.

Якщо ви є новачком в даному бізнесі, то франшиза буде для вас найкращим способом відкриття турагентства. У свою чергу, поняття франшизи означає угоду, вчинене між двома сторонами. Дана угода дає людині право продавати товар або надавати сервіс, використовуючи готову торгову марку іншого виробника.

Рада 2: Для чого потрібні туристичні агентства

Туристичне агентство, перевізник, туроператор, приймаюча сторона, готель і страхова компанія - всі ці фірми беруть участь в організації відпочинку. Їх співробітники відповідають за вирішення різних питань і від хорошої роботи всіх цих організацій залежить якість відпочинку.

Туристичне агентство повинно в повній мірі забезпечити клієнта інформацією про країни, що існують турах. Коли ви висловите свої бажання, переваги і фінансові можливості, агентство підбере вам відповідний тур і розрахує його вартість. Агентство повинно правильно і в належні терміни оформити необхідні документи для вашої поїздки і передати їх вам.

Чи не туроператор, а саме туристичне агентство відповідає за вашу підтримку на місці відпочинку, тому функція його не тільки посередницька, як думають багато хто, вважаючи за краще купувати путівки безпосередньо у туроператорів. Агентство дуже зацікавлене в клієнті і, звичайно ж, бажає, щоб ви скористалися його послугами неодноразово. Тому воно допомагає і підтримує туристів при виниклих відпочинку проблемах.

Туристичне агентство вплине на роботу туроператора значно ефективніше, ніж це зробите ви. Воно координує діяльність інших фірм, які обслуговують і допомагають вам у відпочинку. Звичайно, варто мати на увазі, що якщо ви занадто обмежили кошти для покупки туру, туристичне агентство не зможе підібрати вам нічого «пристойного».

Уважно прочитайте в путівці або договорі перелік оплачених вами послуг, щоб ви точно знали, чого очікувати. Якщо будь-яку послугу з перерахованих вам не представили, вимагайте повернення грошей або іншого відшкодування заподіяної вам шкоди.

Страховий пакет документів для туристів зараз дуже різноманітний. Вибирайте самі, що вас влаштовує в кожному окремому випадку. Просіть туристичне агентство проінформувати вас про його партнерах і про все, що пов`язано з вашим подорожжю. Всі відомості, які повідомляють вам працівники турфірми, будуть вам корисні, тому не відмахується від їхніх порад і побажань.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!