Як замовити одяг за каталогами отто

Каталог «ОТТО» представлений у вигляді паперового видання, яке можна отримати, надіславши запит в службу підтримки «ОТТО», а також у вигляді електронного каталогу, який розміщений на сайті компанії. В цьому випадку замовлення вподобаних речей можна зробити набагато швидше, тому що процеси електронного каталогу в чому автоматизовані. Виходячи з ваших можливостей (з урахуванням швидкості вашого інтернету), вирішите, яким саме каталогом ви скористайтеся.

Перш за все визначте свій розмір одягу, взуття, білизни, головного убору, джинсів. Німецькі розміри не відповідають російським, тому дотримуйтесь наступних порад: правильно зніміть основні мірки (обхват грудей, талії, стегон). В електронному каталозі досить ввести зняті мірки в спеціальному полі, і система сама визначить ваш розмір. Якщо ви користуєтеся паперовим виданням, звіртеся з наведеної в кінці каталогу таблицею розмірів. Знайдіть розмір, який найбільш близький до вашими мірками.

В електронному каталозі вибирайте розмір, колір речі і натискайте на кнопку «Помістити в кошик». Коли ви завершите покупки, перейдіть в електронну кошик і перегляньте обраний вами товар. Можливо, ви вирішите щось змінити: видалити зайві речі, поміняти колір брюк і т.д.

Переходьте до оформлення замовлення: роблячи замовлення через сайт, заповніть форму з особистими даними (ПІБ, домашня адреса, телефон, адреса електронної пошти). Виберіть спосіб доставки: поштою або кур`єром. Забрати замовлення можна і самостійно в пункті видачі замовлень, якщо ви живете в одному з 22-х міст, де представлена ця служба. Підтвердіть замовлення і чекайте отримання повідомлення про надходження посилки.

Оформити замовлення можна і по телефону, зателефонувавши в центр «ОТТО», написавши на адресу електронної або звичайної пошти. У вільній формі перерахуйте у вигляді списку замовлені речі (із зазначенням артикулу і розміру). Ваше письмове звернення повинно бути оформлено так, щоб оператору було зручно його обробити. Перевірте точність і правильність написання артикулів щоб уникнути помилок і непорозумінь при отриманні замовлення. Не забудьте вказати і вашу поштову адресу і телефон.

Сплатіть замовлений товар (на пошті, кур`єру, в центрі видачі замовлень). У разі якщо вас не влаштувала якась річ, ви маєте право повернути її в 14-денний термін, заповнивши необхідні форми.