Згідно з інформацією, вказаною на офіційному порталі адміністрації Санкт-Петербурга, ви можете написати лист і відправити його з вкладеними в конверт фотографіями або копіями документів (якщо це необхідно) за адресою: 191060, Санкт-Петербург, Смольний.

Крім того, існує можливість відправки електронного повідомлення в рамках інтернет-порталу адміністрації. Для цього на головній його сторінці праворуч виберіть вкладку «Інтернет-приймальня». У вікні, знайдіть «Надіслати лист».

Вам належить заповнити анкетну форму, в якій обов`язково слід вказати ваші прізвище, ім`я, по батькові, ваше соціальне становище, зворотну поштову адресу з індексом за місцем проживання, адреса електронної пошти. Анкета повинна бути заповнена без помилок, із зазначенням повних і достовірних даних.

Потім в графі «Вибрати адресата» відзначте «Губернатор Санкт-Петербурга», вкажіть тематику звернення і переходите до тексту вашого листа. Згідно з вимогами, він не повинен перевищувати 2 тисяч символів. Текст звернення повинен містити конкретні скарги або пропозиції, інакше він не підлягає розгляду.

Слід врахувати, що також не будуть розглянуті звернення, написані з використанням нецензурної лексики або образ. Слідкуйте за коректним заповненням форми - текст повинен бути розбитий на пропозиції, не припустимо писати все звернення тільки великими літерами або викладати текст російською мовою, але з використанням латинських символів.

Ви можете прикріпити до електронного листа копію додаткового документа, що має безпосереднє відношення до вашого повідомлення. Розмір копії не повинен перевищувати 5 Мб, тому листи, що містять велику кількість тексту і документів надсилайте на поштову адресу, вказану в кроці 1.

Вирішіть, чи дійсно на ваше запитання зможе відповісти тільки губернатор Санкт-Петербурга або доцільніше його відразу направити на адресу одного з виконавчих органів міста. У будь-якому випадку спочатку з вашим листом ознайомляться в Управлінні за зверненнями та скаргами адміністрації губернатора. А його співробітниками може бути прийнято рішення перенаправити ваше запитання в один з підрозділів адміністрації. Не вимагайте від губернатора допомоги в судовому розгляді по вашій справі. Чинне законодавство забороняє будь-яке втручання в процес судочинства.

Підпишіть конверт для листа губернатору. Вкажіть прізвище, ім`я, по батькові повністю, домашня адреса та індекс. Лист повинен починатися зі звернення до губернатору, після чого вам належить ще раз представитися і, крім даних, зазначених на конверті, відразу представити інформацію про свій соціальний стан і темі звернення. Обов`язково вкажіть, чи є у вас пільги, якщо це може мати відношення до вашого запитання. Не хвилюйтеся: всі відомості, надані вами, будуть зберігатися і оброблятися з дотриманням вимог законодавства про персональні дані.

Ваше звернення не буде розглянуто, якщо: - містить нецензурну лексику та образливі вираженія-- написано нерозбірливим почерком-- не несе в собі конкретних заяв, пропозицій і скарг.

Ви можете відправити лист звичайним способом поштою на адресу: 191060, м.Санкт-Петербург, Смольний. Або зверніться на сайт адміністрації, заповніть форму (https://gov.spb.ru/contacts/obr_mail/forma), а потім натисніть на кнопку «Відправити». Повідомлення про те, що лист прийнято до розгляду, ви отримаєте за адресою своєї електронної пошти, вказаною в анкеті. Зверніть увагу: електронний лист не повинно перевищувати за обсягом 2000 знаків. Листи, що містять копії документів, фотографії та інші вкладення, слід спрямовувати звичайною поштою.