Рестайлінг дуже часто плутають з ребрендингом. Це не правильно. Поняття «ребрендинг» набагато ширше і включає в себе зміни всередині компанії (установки, принципи роботи, місія і стратегія) і зовнішні зміни (нові продукти, слоган, логотип, можливо навіть нову назву фірми).

Рестайлінг включає в себе лише зміни в зовнішньому стилі компанії.

Коли потрібен рестайлінг


Висока конкуренція на ринку змушує компанії постійно вигадувати щось нове, щоб підтримувати інтерес аудиторії до своїх продуктів. У такій ситуації зміна зовнішнього вигляду продукції або логотипу - необхідність. Бренд повинен відповідати інтересам споживачів і бути сучасним. Так торгова марка «Picnic», змінивши упаковку шоколадного батончика і логотип, вибравши інші кольори, збільшила свої продажі на 77%.

Рестайлінг застосовується при внесенні змін до технології виробництва продукту або підвищення якості товару. Наприклад, компанія «Лебедянський» виробляла сік «Я» для середнього цінового сегмента. Згодом вони зрозуміли, що сік має високу якість і може продаватися за більшою ціною. Змінивши логотип і упаковку товару, додавши вишуканості, зберігши при цьому впізнанність продукту, компанія вийшла на новий рівень серед клієнтів.

Як проводиться рестайлінг


Для початку необхідно визначити потреби споживачів, дізнатися їх переваги і смаки.

Спільно з дизайнерами та маркетологами потрібно змінити логотип і фірмові кольори компанії, з огляду на очікування споживачів. Іноді буває достатньо всього лише вибрати інший шрифт. Наприклад, компанія Coca-Cola, змінивши шрифт логотипу з друкованого на рукописний, вже понад сто років не вносить в нього змін. При цьому компанія залишається популярною серед своєї аудиторії і не потребує нагадувань.

Проводячи рестайлінг, краще зробити кілька варіантів нового логотипу або зовнішнього вигляду упаковки. Далі збирається фокус-група з представників цільової аудиторії, на якій в ході обговорення з`ясовуються позитивні і негативні сторони нового стилю.

У підсумку шляхом голосування стає ясно: або якийсь варіант отримує схвалення, і бренд починає роботу з його впровадження, або потрібно ще попрацювати в пошуках вдалих стильових змін.

Після проведеного рестайлінгу необхідно провести аналіз ефективності: підвищилися чи продажу, чи з`явилися нові клієнти. Тільки в разі позитивних змін рестайлінг можна вважати успішним.