Комп`ютер перезавантажується при включенні
Зазвичай перезавантаження відразу після включення викликається проблемами з блоком живлення - можливо, він виходить з ладу або його потужності не вистачає для забезпечення енергією всіх комплектуючих. У технічній документації і на сайтах виробників зазначено, яку потужність пристрій вживають в нормальному режимі і на піку навантажень. Перевірте роботу комп`ютера з новим блоком живлення, номінальної потужності якого з запасом вистачить для живлення всіх комплектуючих системного блоку.
При включенні комп`ютера до завантаження операційної системи відбувається запуск POST - прошивки самотестування, яка оцінює стан пристроїв в складі системного блоку. Якщо тест пройшов нормально, BIOS повідомляє про це коротким одиночним звуковим сигналом і дає команду на завантаження операційної системи. Про некоректної роботи будь-якого з пристроїв повідомляється комбінацією довгих і коротких сигналів. Якщо ваш комп`ютер перезавантажується відразу після включення, спробуйте скористатися таблицею розшифровки сигналів POST для вашої материнської плати. Таким чином ви зумієте визначити несправність приладу.
Якщо «біпи» вказують на ОЗУ, на сайті виробника материнської плати перевірте, чи підтримує ваша «материнка» даний пристрій. Якщо так, обережно вийміть модулі ОЗУ з слотів і протріть контакти звичайним ластиком. Вставляйте модулі по одному і перевіряйте роботу комп`ютера, щоб визначити несправну плату ОЗУ, якщо проблема в ній. Якщо модуль один, вставляйте його по черзі в різні слоти. Будьте обережні і уважні, щоб не пошкодити текстоліт. При можливості перевірте роботу комп`ютера зі свідомо справною пам`яттю.
Таким же чином перевірте роботу відеокарти, якщо POST сигналізує про її несправності. Почистіть контакти у вашої картки і попросіть на час іншу плату у знайомих, якщо ця операція не допомогла.
Ще одним джерелом неприємностей може бути сіла батарейка, яка живить мікросхему ПЗУ на материнській платі. Замініть її і перевірте роботу комп`ютера.
Комп`ютер перезавантажується під час роботи
Дуже поширеною причиною перезавантажень, крім несправного блоку живлення, є перегрів комплектуючих. Перевірте температуру процесора, північного і південного моста, відеокарти за допомогою спеціальних програм (AIDA, EVEREST) або тактильно, відразу після виключення. Вимкніть комп`ютер від мережі, зніміть бічну панель системного блоку і добре продуйте від пилу пилососом на видув.
Можливо, висохла термопаста на радіаторі процесора. Якщо ви впевнені в своїх силах, зніміть радіатор, спиртом очистіть його підошву і поверхню мікросхеми процесора від старої пасти. Потім нанесіть на очищену радіатор дуже невелика кількість (буквально з сірникову головку) свіжої термопасти і ретельно розмажте по поверхні рівномірним шаром. При установці радіатора стежте, щоб він встав рівно, без перекосів, інакше процесор може вийти з ладу через нерівномірне перегріву. Якщо ви сумніваєтеся, що все зробите правильно, краще зверніться в сервісну службу.
Причиною перезавантажень може стати програмне забезпечення або неправильно встановлені драйвера. Клацніть правою кнопкою миші по іконці «Мій комп`ютер», вибирайте опцію «Властивості», перейдіть у вкладку «Додатково» і натисніть «Параметри» в розділі «Завантаження і відновлення». У розділі «Відмова системи» зніміть прапорець біля пункту «Виконати автоматичну перезавантаження». Тепер, при виникненні критичної ситуації, комп`ютер не буде перезавантажуватися, а піде в синій екран смерті з висновком повідомлення про помилку. На сайті техпідтримки Microsoft за кодом помилки можна знайти її причину.
