Як перевірити баланс на стрімі

Перевірте баланс особового рахунку вашого домашнього інтернету за допомогою особистого кабінету користувача. Для цього відкрийте вашому браузері сторінку https://dom.mts.ru/ і в правому верхньому куті знайдіть кнопку «Вхід в особистий кабінет». Натисніть на неї, в формі, що з`явилася введення логіна і пароля введіть відповідні дані, надані вам провайдером при підключенні домашнього інтернету, і перегляньте дані щодо балансу особового рахунку.

Якщо ви не знаєте даних для входу в особистий кабінет, перегляньте інформацію в виданої вам при підключенні домашнього інтернету копії договору. Також для входу часто використовуються логін і пароль, вказані в параметрах налаштованого на вашому комп`ютері мережевого підключення.

При відсутності доступу до інтернету або особистого профілю користувача зв`яжіться зі службою технічної підтримки, номер якої був зазначений в документах під час укладання договору. Вкажіть ваші паспортні дані і номер договору, після цього оператор надасть вам необхідні дані про баланс вашого особового рахунку. Також дізнайтеся у нього про можливість отримання інформації за допомогою СМС-повідомлень або іншими способами.

Зверніть увагу, що для звернення до служби техпідтримки необхідно підтвердити той факт, що ви є користувачем інтернету, надавши їм необхідну інформацію. В іншому випадку працівники компанії мають право відмовити вам у наданні даних про баланс особового рахунку та іншої інформації щодо договору.

Для того щоб дізнатися баланс вашого особового рахунку, перебуваючи далеко від комп`ютера, зайдіть на офіційний сайт вашого провайдера з браузера вашого мобільного телефону, попередньо переконавшись в тому, що на вашому телефону налаштоване інтернет-з`єднання.