Передмова
Коли в повсякденне життя входить турбота про свій бізнес, то це, звичайно, забирає і увагу, і енергію, і час. Якщо Ви всерйоз налаштовані на успіх, то слід заручитися підтримкою. Навіть якщо діти прибудовані в ясла і в домашніх справах вам допомагають родичі, не зайве ще раз подбати про те, щоб «прикрити всі тили» так, щоб можливо було максимально сконцентруватися на успішному досягненні мети. Без цього ви будете першим, хто постраждає найбільше. Правильна організація свого бізнесу вимагає часу на початковому етапі, але потім ваш внесок примножиться і дасть новий імпульс діловому розвитку.
Визначте своє робоче місце
Це, очевидно, один з ключових факторів успіху вашого бізнесу. Багато з тих, хто запускає нові проекти - прямі чи це продажу або дистрибуція продукції великого виробника, розвиток свого товару або сервісний центр на дому - просто сідають там, де є «вільне містечко» і, найчастіше, у себе вдома. Такий підхід не несе в собі ні переваг, ні викликів. Життя йде своєю чергою, незважаючи на бізнес. Дітям треба десь грати, обід потрібно десь готувати, домашніми турботами займатися, а ви будете сидіти зі своїми справами і розхристаній дверима посередині всього цього круговороту. Якщо ж ви серйозно вирішили діяти з дому, подбайте про те, щоб забезпечити собі ізольоване робоче місце заздалегідь. Управління бізнесом з кухні або з вітальні - прямий шлях до невдачі. Чіткий поділ зон роботи і вдома - важливий фактор, що відокремлює успіх від провалу.
Покажіть Вашу «схему процесів»
Візьміть великий аркуш паперу і використовуйте картинки або графічні символи для позначення того, як ваші замовлення проходять обробку, які ділові процеси при цьому відбуваються. Це дозволить легко побачити, що ще необхідно зробити, і дасть можливість ефективно відстежувати те, що відбувається.
Створіть прості рутинні процедури
Ведіть картки історії клієнтів і записуйте в них все, що відбувалося з вами і вашим клієнтом. Якщо знадобиться, ви зможете швидко вивантажити всю історію для подальшого аналізу. Якщо у вас є доступ до прикладного програмного забезпечення для організацій, призначеному для автоматизації стратегій взаємодії з замовниками (клієнтами), то будьте на 100% впевнені, що вмієте користуватися ним. Якщо ви - людина, для якого легше планувати на папері, то електронна система може вам завадити.
Організуйте свої папери і папки
Багато франшизи передбачають власні інтегровані системи, для того щоб допомогти у відстеженні замовлень, лидов і платежів. Багато з них працюють в онлайн режимі і оснащені зручними програмними інструментами. Систематизація своїх записів - дуже важливий момент правильної організації бізнесу. Приділіть час і подивіться, що пропонується сьогодні в зв`язку з цим. Можливо, вам сподобаються вертикальні стелажі з бирками, за якими зручно знайти і взяти цікавить файл, а можливо, ви віддасте перевагу електронну базу даних в Access. Не настільки важливо, який формат ви виберете - головне, щоб це дійсно було зручно і ефективно.
Ось лише деякі з тих рекомендацій, які допоможуть вам у досягненні вашої мети. Пам`ятайте, що дотримуватися їх скрупульозно необов`язково. Набагато важливіше розуміти, що правильна організація бізнесу - шлях до успіху, і дуже важливо не збитися з нього.
