Що включає в себе багатокутник конкурентоспроможності
Подібний метод порівняльної оцінки досить зрозумілий для сприйняття і допомагає порівнювати товари, послуги та підприємства між собою. Для цього на кресленні відображаються положення порівнюваних об`єктів за всіма показниками. Багатокутник формується на основі численних характеристик, які представлені на малюнку векторами, що виходять з однієї точки в різні боки. Серед них можна виділити наступні:
- Ціна послуги або продукту-
- Головна концепція товару / послуги-
- Рівень кваліфікації персоналу при продажі-
- Сервісне обслуговування (доставка, зборка, гарантія та ремонт) -
- Обсяг ринку збуту продукції (іменні магазини, салони) -
- Фінансовий добробут підприємства-
- Досвідченість фірми або новизна продукту-
- Ступінь інформаційного впливу на споживача (наявність власного сайту, концептуальна реклама).
Природно, що вишеозвученние моменти є лише зразковими значеннями для осей, оскільки кожен товар або послуга мають власними особливостями.
Важливі нюанси при побудові багатокутника конкурентоспроможності
Після побудови осей і визначення їх значення за допомогою системи балів визначається місце наявних товарів або підприємств на них. Для створення багатокутника слід акуратно з`єднати точки - показники. Оцінивши отримані фігури, можна зробити висновок про наявні переваги і недоліки оцінюваних об`єктів. Потім відбувається активне закріплення позитивних сторін і починається активна робота по ліквідації упущень, виявлених в ході порівняльного аналізу.